正文
有的房企为了减少置业顾问或渠道人员的工作量，采用“专人专岗”的形式，专门招聘或选拔优秀人才做主播，只负责引流和获取客资，从邀约开始就交给置业顾问跟进。
这样的做法从大方向上看是没有问题的，但是有两点需要修正：
1
、
新媒体营销的服务终点并不是获取客资，而是邀约到访
（此观点同样适用于中介和分销），客户是因为主播在直播间的表现而产生信任，因信任而留资，如果直接将客资交由销售，会造成来访率的下降；
2
、直播的获客量可以占总获客量的
70%
以上，但矩阵短视频带来的推广、获客力量同样不能小觑，只有矩阵不断地形成推广势能，客户的关注点才会聚焦，从而能够直接赋能直播和后期的成交。
要点三：
短视频必须全员参与，但这只是门槛，更要考核短视频运营！
有很多房企对短视频矩阵极度不重视，认为矩阵账号的阅读量太少，这其实是对矩阵的误读，矩阵的意义不在阅读量，而是形成一种对外发声的势能。
还有的房企每天发布通用脚本给大家，让大家发布至自己的账号就了事，这就更不对了，发布只是短视频运营的开始，我们需要
在评论区内设置神评论、引导留言、引导进群、引导私信、回复评论等一系列工作
，客户不会傻傻地看了视频主动联系主播，只有在互动中获取信任留下客资。
AI创意工场，天天有内容，周周有爆款
所以，新媒体负责人每次不能仅统计阅读量、点赞量，更是要制定短视频运营的标准化动作和私信话术，监督大家的执行情况，才能获得更好的效果。
要点四：
置业顾问可以不参与直播，但必须承担自获客指标！
世界上
