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根据艾瑞调研数据显示,新闻客户端/网站是网民获取资讯的主要渠道,此外,分别有70.2%和63.8%的网民也会通过社交平台和浏览器/搜索引擎获取资讯。而在新闻客户端/网站中,原创新闻客户端成为了原创新闻平台用户的主流选择,其次,门户新闻客户端和门户新闻网站的使用率也分别达到41.6%和36.3%。伴随着互联网的不断发展,信息极大丰富以致过载,新闻客户端/网站作为资讯的集散与分发平台,能够降低人们搜寻信息的时间成本,而原创新闻客户端则通过提供高质专业的新闻服务,提高了人们筛选新闻的效率。
超过95%用户关注新闻来源,媒体品牌已成新闻质量的保障
原创新闻平台用户中,超过半数对新闻来源极为关注,认为媒体品牌是新闻质量的重要保障;还有近40%用户在重大事件的报道上,更倾向于选择知名媒体生产的新闻内容。在“标题党”、假消息、低俗内容等充斥的资讯环境下,超过95%的用户在浏览新闻时会关注其来源,媒体品牌已成为用户进行新闻选择和新闻判断的重要参考因素。
用户常用原创平台读深度洞察,在门户和聚合平台看新闻快讯
原创新闻平台用户主要通过原创新闻客户端/网站阅读深度洞察类新闻,其中,90.0%的原创新闻客户端用户会在原创新闻客户端上阅读深度洞察类新闻文章。此外,门户类新闻平台和聚合类新闻平台则是原创新闻平台用户浏览新闻快讯的重要选择。原创新闻平台基于多年新闻采编经验,在专题报道、系列报道等深度洞察类新闻上具有一定优势积累,从而能够吸引用户进行沉浸式阅读。
内容原创独家性、平台版面设计及推荐匹配度将成机会点
1)经历了从PC到移动、从文字到多种富媒体表达形式,互联网新闻行业不断发展,用户所关注的新闻时效性、真实专业性、内容丰富度及内容深度的发展已较为成熟,能够带给用户符合期望的体验。2)新闻平台的互动氛围、品牌知名度以及社交圈中的使用率等则是目前用户重视程度较低且实际体验也尚存不足的方面,仍位于孵化区。3)新闻内容的原创独家性、新闻平台的版面设计以及向用户推荐新闻的匹配度,是用户所看重但目前体验还较差、满意度仍较低的方面,也是未来互联网新闻行业进一步发展的机会点。
内容深度是核心优势,真实专业性和原创独家性成平台特色
根据调研结果显示,用户对新闻客户端与新闻网站满意度最高的都是新闻的时效性和内容丰富度两方面。而与行业相比,原创新闻平台头部代表之一的澎湃新闻在新闻内容的原创独家性、真实专业性、时效性等各方面的发展均超过用户对新闻平台的平均预期,其中,在内容深度方面的优势最为显著:澎湃新闻客户端和网站得分均为8.4,远超原创新闻平台用户对新闻客户端和网站的平均打分6.7和7.4。此外,用户对原创新闻客户端所产新闻的真实专业性的评价也显著高于对新闻客户端的平均预期,而对原创新闻网站内容的原创独家性的满意度也明显优于对新闻网站的平均满意度。
三、怎么用:用户原创新闻平台使用行为盘点
每天多次使用群体占比64.9%,单次使用时长集中在5-30分钟
每天多次使用原创新闻平台的用户占比达到64.9%,其中,日打开频率在5次以上的高频用户占比超过35%。此外,用户使用原创新闻平台的单次时长主要集中在5-10分钟和10-30分钟,占比分别达到37.9%和36.4%,中等的新闻浏览时长已成为用户的主流选择。瞬息万变的信息时代,人们内在的进取心和焦虑感,转化成了对外部动态的高度关注,从而提升了其新闻获取频率和浏览时长。
上班途中、午后小憩和晚间休闲是主要使用场景
用户使用原创新闻平台的活跃度在8:00-10:00、12:00-14:00以及20:00-22:00出现波峰,在这些时段使用原创新闻平台的用户分别达到32.8%、36.1%和43.5%,上班途中的交通工具上、午后小憩的办公桌前、晚间休闲的家中,都是用户浏览新闻的主要场景。与全天的新闻浏览行为相比,用户在上班途中的新闻浏览时长更多地集中于5分钟以内和60分钟以上,而在午后小憩和晚间休闲时,原创新闻平台的单次使用时间则往往在30分钟以上。
时政关注度超过80%,对与生活紧密相关的垂类也较为青睐
在各种新闻类别中,原创新闻平台用户对时事政治类内容的关注度最高,达83.1%。除此之外,对于与人们的日常工作与生活紧密相关的财经金融、文化艺术、科技创业等垂直领域,关注度均接近40%。