正文
在这一刻,他,和他的孩子,才是我们聊天中的那位,厉害的“英雄”。
为什么要这样回复?因为,我相信一个朴素的道理。
当对方在聊天中成为英雄时,他会更愿意、更喜欢和你交流。
结果,这位朋友非常开心。是啊。谁不希望自己的孩子被夸奖呢。谁不希望自己的教育成果被认可呢。这是作为父亲的骄傲和喜悦。
所以,你看。当别人在聊天中夸奖你的时候,不要总想着怎么去“接住”这份夸奖,然后顺势再把自己拔高一下。
有时候,反过来去夸一夸他,或是他关心的人和事,才是更重要的。
这就是“把对方当成英雄”。
我再给你举个例子。
前些日子,一位作者在我们的“刘润·读书会”上,讲解了她的新书,分享了不少干货,特别精彩。
于是,我们的主笔伙伴,就把这些精彩的内容,整理撰写成了一篇文章,发布在了刘润公众号上。
这位作者,也是一位非常厉害的老师。她看到文章之后,给我发了一条微信,说“这篇文章写得太好了,每一段都有一个倒金字塔的结构,让人忍不住要读下去”。
这样的夸奖,确实会让人非常开心。那么,该如何回复呢?是说“哎呀,我们的同事们都是经过严格训练的”吗?
所有的回复,都源自于我们的基本心态。
只要基本心态里,有“对方才是英雄”这件事,我们就会立刻想到“为什么要整理撰写这篇文章”。
真的是因为我们的同事们写作水平高超吗?当然不是。是因为她的书写得好。是因为她的分享有价值。所以最后,我是这样回复的。
其实都是因为你的书好 ……
在一些直播间,你会看到主播不停地说“感谢某某家人送来的礼物”,“感谢某某朋友的关注”,“感谢感谢,欢迎下次再来”,其实也是同样的道理。
在那个特定的聊天场景里,送出礼物的观众,点亮关注的粉丝,才是那个被主播捧起来的“英雄”。
屏幕对面,也得让他们感觉自己的行为被看见、被重视了。这样,他们才会高兴,才会真的下次再来。
就像马斯洛需求层次理论告诉我们的那样,每个人在满足了基本的生理和安全需求之后,都会渴望“尊重需求”和“自我实现需求”。
当你把对方当成英雄时,你恰恰满足了他这种深层次的心理渴望。他会觉得,和你聊天很舒服。
当然,说起来很容易,很多人在实际聊天时,一不小心就做反了。别人稍微夸一下,就赶紧接过话茬,然后自己再狠狠地夸自己一通。