海外ToB Agent产品客户数已破万，国内Agent商业化前景怎么样？

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厂 商。

表 2 AI Agent 厂 商分类及代表厂商

结合海外 Agent 商业化经验和不同厂商战略方向来看，云端一体化 应用厂商的 Agent 产品商业化前景最好，阿里（云 + 协同办公）、字节（云 + 协同办公）、金蝶（财务）、北森（人力资源）、有赞（零 售）等厂商值得关注。

图1 AI Agent 厂商商业化能力评估

02

新市场、新预算和新模式，衡量商业化能力的三大标准

海外 Agent 商业化不是简单将 Agent 作为增值服务，而是进入新市场、切入新 预算、创造新商业模型。

1、 新 市场

AI Agent 作为 AI 原生应用，正在让软件厂商切入到服务市场，即 企业服 务 软件正慢慢进入企业服务市场。企业服务市场虽然市场集中度很低，但市场空间是企业服务软件的 100 倍。以人力资源为例，根据爱 分析调研， 2024 年 HRM 人力资源软件市场规模为 20 亿人

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