如何在设计中应用双钻设计模型 | 设计方法

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背景：看图大师是一款轻量的在线看图工具，目标群体主要是某特定行业的设计师。现在需要提高该产品的 用户量 。

由于该产品多应用于低频次需求场景，暂且把用户量的概念认为WAU。 借助双钻设计模型的思考过程，第一阶段先定义问题，找准要解决的问题是什么，并将问题具体化。第二阶段，针对问题进行方案设计。

问题发散

从宏观角度分析， WAU=新用户量+留存 ，那么“提高在线看图工具的用户量”就需要从增加新用户量和提高留存两方面入手。

增加新用户量

增加新用户量主要是从运营方面增加拉新，也就是拓展运营渠道。

提高产品留存

在前期的用户调研和数据分析中，了解到该产品主要存在以下问题：

1. 文件支持类型单一，从前期的目标用户调研了解到，该设计师群体通常会使用多种类型的文件格式；

2. 用户的核心使用路径转化率较低；

3. 可视化的使用过程中，模型的渲染效果会存在一定偏差；

通过对调研结果的分析，将从以下三个维度提高产品留存，进而提高用户量：

1. 增加多种文件支持类型，如扩增CAD格式，进而覆盖更多类型的应用场景；

2. 提高核心路径的转化率，如提高首页到上传按钮点击的转化率;

3. 增强可视化渲染的精细度；

小结： 在 问题发散阶段，通过对用户的典型使用场景以及用户表现出的态度，找到待解决的机会点，最终把所有问题点都罗列呈现出来。

定义问题

把阶段一的所有问题加以筛选，并结合技术成本、产品价值进行评估，最后逐一对发散阶段的问题进行定性和定量的调研分析，从中找到提高用户量的关键点。

1. 扩增支持CAD文件格式；

   通过对市场规模的粗略估算，增加CAD格式可提高用户规模量3倍以上，但技术开发成本非常高，不适于此阶段进行。

2. 提高核心路径的转化率

   通过对线上数据的漏斗模型，看出首页到上传的转化明显较低，而且之前没有做过产品优化，静态web开发成本较低，因此可以作为关键的问题点尝试解决。

3. 提高可视化渲染效果

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