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缤果盒子由广东中山宾果科技推出,该公司由水果O2O模式转型而来(曾获盈信资本投资),从2016 年 8 月开始测试无人店产品。
目前盒子型号分两种,中号盒子尺寸为 4.8m(L)*2.6m(W)*2.76m(H),店内 SKU 约 500;大号盒子尺寸为 6m(L)*2.6m(W)*2.76m(H),店内 SKU 约 800。
缤果盒子目前采用的无人便利店解决方案基于 RFID 技术,每件商品上面均贴有 RFID 标签,用于结账收款,此外还配备了监控系统、远程客服。该公司还宣称会搭载人脸识别技术、动作识别防盗系统、动态货架、自动结算系统和智能商品识别等技术,不过目前尚未在店内看到。
其店内具体购物步骤为,用户首次使用时需扫码关注“缤果盒子”微信公众号“,完成验证后,使用微信扫码开门,在店内自助选购商品;完成选购后,将商品放置在收银台上,系统会给出结算价格;随后用户通过 App、支付宝或微信扫码完成付款。
与传统便利店相比,缤果盒子以标品售卖为主,如饮料、日用快消、方便速食等满足即时需求的商品,目前尚没有推出鲜食品类。根据该公司测算,成本方面约为传统便利店的四分之一,占地 15 平方米的盒子 SKU 与 40 平方米的便利店基本持平。由于采用无人方案,因此每月运营成本约 2500 元,低于传统便利店。此外,盒子带有升降系统,可以进行迁移。
赢利模式方面,缤果盒子认为主要有三点。首先是销售利差收入,用户对应急产品的价格敏感度相对较低;其次是渠道价值变现,想通过与大品牌合作推广活动来盈利;第三是现金流再利用。