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智能一点发布首款AI导购产品:做掘金者背后的卖水人

雷克世界  · 公众号  · 机器人  · 2018-06-29 18:09

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“一定要让AI技术落地,帮助更多企业”,这是胡云华创业第一天给自己定下的“小目标”,也正因如此,他选择了深耕电商领域。


智能一点将自己定义为专注于智能导购的AI公司,当大多数人都在专攻售后客服领域时,智能一点选择了一条更“偏僻”的道路。


与售后领域相比,售前导购面临的用户提问更发散,这给技术研发带来了不小的挑战,但面对广阔的市场刚需,胡云华及其研发团队还是决心啃下这块硬骨头。简单的搜索式问答显然不能应对“剑走偏锋”的提问,想要快速、准确的回答用户咨询,只能从提问者的意图出发,这就要求智能导购能够在对话中获取意图信息,并进行准确分类。这是一个技术门槛相对较高的工作,但在胡云华看来,高门槛有助于智能一点建立起自己的技术壁垒,这对于公司的快速生长,拉开与行业竞争者的差距有很大帮助。


为了让更多人了解智能一点,胡云华展示了一张名为《与西斯图合作的树的习作》的画作,在完成这幅作品之前,达芬奇做了大量细致的研究,而智能一点也是如此,在首款产品问世之前,所有研发人员都在对繁琐的数据进行收集、整理、建模,看似进展缓慢,但每一步都踏实稳健。







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