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。尤其现在社交营销时代已经到来,微信的能量和潜力相信大家都知道。
也许你会说,我也每天在自己的微信上做宣传,但是效果并不好,花钱做微信广告,又回到了上面的问题,怎么办呢?而今天,我要说的方式,和大家以往的操作并不同。
此前,我们的宣传都属于自娱自乐,很难被大量的陌生新客看到。即便做了一些引导工作,让老客户帮忙分享,也没办法直接获得新客户的咨询,还要依靠老客户中转,这样一来,转介绍难度增大了,成效也就降低了。并且,客户在微信中最多也只愿意分享自己的照片,几乎不可能为你的品牌优势尽心宣传,也就没办法让看到的人全面了解你并产生消费欲望。
而这些没能第一时间被你吸引的潜在客户,转头看了其他家的网络广告,就跑去别人那里订单了
。甚至,很多影楼和工作室对于客户的管理都是相当草率,不但没有完整的客户档案,更没有服务管理的工作规范,根本没有引导客户去分享。
试想一下,
你的每一位老客户微信上至少有200个好友,20个潜在客户,6个精准可成交客户,这些资源不仅可以免费获得,还很容易成交,如果流失掉才是真正巨大的浪费
。所以,我们要明确,微信的价值不在于你个人的圈子,而在于你客户的圈子,我们一定学会挖掘客户微信的价值。
通过微信传播扩散品牌
最近,我从一位影楼老板朋友那里得知他的店在
近3个月居然逆势增长,业绩提升了32.6%,客户管理也变得更加顺畅,员工工作效率提高显著,最重要的是,几乎是零成本的投入就收获了如此成效
,就是因为建立了一条方便、快捷、有吸引力的分享通道,充分挖掘出了老客户的微信价值,既能让老客户主动、积极去分享,又要能够通过老客户的分享直接获得潜在新客户的资源。
而他的秘密武器则是一款基于微信开发的,非常好用的软件—【时光影像影楼营销管理软件】
为了检测这款软件是否真的有如此神奇,我亲自进行了试用, 并与该软件的开发公司进行了深入的沟通了解。过程中惊喜的发现了
20多项非常实用的功能
,在这里,我重点介绍几个核心功能,其余的,等你来挖掘。
第一、订单日程管理
可快速添加搜索订单,建立详细的客户档案,摄控安排、选片时间、看版时间、取件时间一览无余,产品制作、回件状态及厂家联系方式也是一目了然。并且全程可微信通知客户,免去繁琐的电话客服,极大的节省了人工成本。
日程管理界面
第二、客片云盘存储
原片、精修片均可上传至云存储,客户可以在线查看照片、在线选片、在线二销,还可以打包下载或生成个人微信相册,不仅解决了客户照片存储的问题,有效防止了丢片现象。还能促使客户将相册分享至朋友圈,为商家进行品牌宣传。