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促销的真相:用户焦虑了,转化率就上升了

鸟哥笔记  · 公众号  · 运营  · 2018-06-05 07:07

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但是,如果我们 从焦虑感的角度 来重新分析,是否能看出些不同呢?


就以京东“618”的活动页面为例吧。




  • 主色调选择了代表着亢奋与冲动的红色;

  • 使用“狂欢”、“疯抢”,以及大额返现这样的煽动字眼;

  • 三个模特都是一副焦躁且充满感染力的夸张表情。

  • ……


发现了没,换个角度后,我们才算是从海报中看出一点真正的门道:


用多元素组合出一张暗藏着焦虑感的促销页面。


现在是不是有点感觉了? 你可以再琢磨琢磨这次天猫618的活动页面。留意一下四处飞舞的钱、放射状向外飞出的火箭和光线。





三、如何才能设计出焦虑感?


我总结出了9种方法。


第一种方法:时间紧迫。


所剩无几的时间、飞速流逝的时间。


团购页面为什么要有倒计时?


而且为什么用秒,甚至是毫秒来计时,而不是分钟?


就是这个道理。


让消费者看到剩余时间不多了,而且流逝的非常快,于是产生了要赶紧买的冲动,再不下单的话就买不到了。


 


双十一当天0~1点,很多商家推出了秒杀产品:前11秒2折、前60秒折上折……时间都设置的非常短。


越短,用户就越焦虑。


因为什么都来不及想了,赶紧抢下来再说。


商家的这种玩法,不仅对自己店铺有拉动效果,还为整个淘宝双十一带起了气氛。


所以,真的是商家自己想到了吗?其实是淘宝鼓励的。对于商家来说,更大的好处是换取到了淘宝平台的流量倾斜。


第二种方法:数量有限。


库存告急、限量发售、限购。


电视购物中,主持人总是会反复强调已有多少人打电话进来了,库存只剩下最后一百件,欲购从速。


被乔布斯玩得很溜的饥饿营销,也是这种方法。


 


从心理学的角度来看,饥饿营销不仅能制造焦虑感,让人早点下手,而且还能提高产品在消费者心中的价值。


事实上,不仅是库存告急有效果,限制购买数量也会有效果,比如每人限购2件。


国外有项研究就发现,限制顾客的购买数量往往能够 增加50%的销量。







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