正文
Q1：微博的短视频内容为每周一穿搭、每周三教程、每周五护肤…这些选题每周如何确定？
张沫凡：
穿搭类视频比较随意，就是告诉大家我每天都穿什么；每周三教程会发配饰的搭配、生活小技巧以及幽默搞笑的内容。另外，
周二周四和周末还会发一些搞笑的段子。
这些内容，我的视频团队会参与并给予意见。
每周五的护肤内容主要针对市面上比较火的品牌，做一些种草、拔草、以及一些护肤方式的科普。因为我自己有一定的护肤专业知识，所以我会将自己想到的内容和公司的产品经理一起讨论。
因为护肤类视频需要专业和严谨，所以我们会集体审核2-3次，然后再将视频发布出来。
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“因为了解你，才会一直关注你”
目前，张沫凡拥有全网粉丝2000万+（新浪微博640万 、秒拍687万 、一直播708万 、美拍230万 、微信公众号10万），主要年龄层在18-25岁，女性用户占80%。
▲张沫凡的微信公众号“美沫”页面
关于新浪微博与微信的粉丝互通问题，张沫凡分享了她个人的方法。由于在微信公众号上的粉丝相对较少，于是她经常会在微博视频上留下一些悬念，这些悬念最后会在微信公众号上揭秘。
▲张沫凡：粉丝了解你，才会一直关注你
张沫凡认为，保持粉丝粘性，除了产出更好的内容，还要让粉丝清楚
这是一个什么样的人，就像交朋友一样，看和自己合适与否
。
“
产出好的内容就要把自己性格充分表现出去，让粉丝知道这个人的性格他们是否喜欢，能否相处得来，这样自然就会沉淀下来，沉淀下来的粉丝就会拥有一定的粘性，
因为了解你，他才会一直关注你。
”张沫凡说。
还要和粉丝保持高频率互动，“通过看评论，了解他们想看什么样的内容或视频，根据他们的口味做选题，这样粉丝会觉得：这就是上次我想让你拍摄的内容。这是尊重粉丝的表现，粘性也会越高。”
▲张沫凡登上新浪微博开机页面
和粉丝保持高频率互动，也让她的品牌拥有了一定优势。
Q2：相比于其他美妆品牌，美沫艾莫尔的最突出的优势是什么？
张沫凡：
首先，这是一个活的品牌，有创始人的魅力；
另一方面，我们最大的优势在于和用户的沟通。因为我的品牌，大部分用户都是粉丝，所以我可以直接了解到他们的需求，这就省去了长时间的市场调查。
我们每天都在和顾客打交道，每天都在了解顾客的需求，也会第一时间处理售后问题，可以把服务做得更好。
▲“
美沫艾莫尔”店铺页面
