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邮件只能待在垃圾箱?几封邮件没打开还被投诉?这些小技巧你都学会了吗?

AMZTracker  · 公众号  ·  · 2019-01-22 18:32

正文

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,因为消费者刚刚在平台上购买了产品,对于亚马逊平台所发出来的信息敏锐度很高,能够一眼在众多的繁杂信息中一眼看到。

当然, 卖家也要关注邮件的标题。现在越来越多消费者在移动端接收邮件 。如果你的邮件标题行有8个词或者更多,那么在屏幕较小的移动设备上,标题行的部分文字会被隐去,而你就难以将标题的讯息完整传达给收件人。当然如果运用得到,也能用这个方式引起消费者的注意,端看卖家如何去操作。

内容保持简明易懂

好的标题只是成功开始,当消费者打开邮件的一瞬间,也不想被复杂且无聊的内容所侵蚀。因此卖家所需要做的努力还有很多。

现在,你需要简明扼要地将邮件内容毫不费力地传递给忙碌的收件人,如果内容枯燥无聊,你的收件人马上就会拒绝再阅读剩余的邮件内容。

并且 卖家要注意,一个主题下不要涵盖太多内容 ,比如说你是给消费者讲明已经发货,希望他有任何问题及时联系你,就不要宣传新品的优惠啦,这样不仅显得篇幅很长,而且会让内容变得很乱。

为了保证邮件的易读性,卖家至少需要注意以下几点:

◆内容应该要分段,并且尝试分列小标题;

创建项目符号列表;

◆用粗体突出显示重要部分;

◆避免使用专业术语,邮件内容应该尽可能保持通俗易懂;

依照以上这几点,收件人在阅读你的邮件内容时会更加轻松。事实上,当人们阅读邮件这样的文本内容时,他们只会花20%的时间用于处理内容,而80%的时间都在移动眼睛快速浏览文本。

重视邮件开头第一句话






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