沉默还是爆发，2018便利店的下一站在哪里？

成熟市场发展历程揭示便利店业态发展潜力。

结合国外成熟市场的发展历程以及国内市场的发展现状可以发现，便利店行业的发展与经济发展和城镇化水平密切相关。中国持续高速的发展为便利店行业的成长提供了良好的发展机遇。

主力消费人群为便利店持续发展提供支撑。

中国经济的高速发展为年轻一代提供了更多的就业岗位和持续稳定的收入增长，进一步刺激了年轻一代的消费需求。与上一代消费者不同，新一代消费者更加注重便捷、个性、高品质的购物体验。7-Eleven的统计数据也显示，20岁至40岁消费者在便利店消费人群中的占比已经达到88%。从客层构成来看，公司职员为主要消费人群。

从对消费者的行为研究可以发现，便利店主要辐射到店时间十分钟内的客户群体，并且主要满足工作间隙或者移动途中的消费需求。

政策助力为便利店行业发展提供支撑。

政策的支持也是目前便利店行业快速发展的一个重要推手。

资本成为推动便利店行业快速发展的重要动力。

稳定的表现、高频的消费、便捷性的服务体验使得近几年各方对便利店行业的关注度持续上升，到了2017年更是达到了一个高点。从获得融资的企业来看，主要可以分为三个类型：创新型便利店、无人便利店、服务商。

便利店行业如何变形？

基于行业的变化以及中国独特的数字化环境，我国企业要在新的市场环境中取胜，需要关注三个核心维度：

1、数字化全渠道：

零售商需要建立与消费者无缝、持续的连接，通过无处不在的消费场景和互动通路，持续为消费者提供优质的购物体验，并且在这个过程中，不断提升企业在零售核心问题方面的能力；