一文解读马云是不是吹牛X，新零售能否改变中国大妈的生活

2、数据是核心，但无法指引颠覆式创新

当然也有人认为，数据并不能解决新零售的全部问题。 零售老板内参 认为，新零售的核心是数据，但数据只能运用到线上的理想环境中，线下的场景远远比线上后台数据看到的更加复杂。数据可以帮助归因，但无法指引颠覆式创新。

而新零售经过半年多的发展，最大的收获便是 从“数据”走向“身份+场景”。 所谓身份，我们理解为一种消费行为高度一致的消费阶层，所谓场景，包括零售商为消费者创建的场景（比如盒马鲜生），也包括消费行为自发形成的场景（比如一些社区需求）。

| 新零售就是升级版的O2O |

O2O也是许多答主提到的一个关键词，而他们的观点也相当一致：某种程度上， 新零售 就是升级版的O2O。

1、新零售是广义O2O的全面升级

创业邦认为 ，相比于前两年火热的O2O，新零售是对广义O2O的全面升级，结合大物流实现商品及数据的全渠道流通。同时，新零售研究核心是消费者，更强调消费场景，刻画消费需求，指导商品的创造、生产和备货。

猎豹全球智库则表示 ，新零售的核心是零售行业在线上与线下渠道的深度融合。在新零售模式下，电商与线下零售实体将不再各自为政，而是通过共享资源，将商品、库存、支付、物流等环节贯穿为一个整体。从这个角度来讲，新零售是对O2O模式的升级。

2、新零售的模式之一就是O2O

资深科技记者杨舒芳将新零售分为了两种模式：

1、到店的模式 ，包括最近被视为风口的无人便利店、以友宝为代表的自动售货机，和以咕哒猎人、零食e家为代表的办公室自助货架。共同特点是以移动支付为连接，需要消费者自行取货。

2、O2O模式 ，以爱鲜蜂、多点、京东到家为代表，通过整合已有的超市和便利店，消费者可以平台上就近下单，由平台或商家提供配送服务，正常情况下从下单到收货基本在一个小时之内，基本可以满足大多数人的需求。

两种模式的核心，都在于对改变了原有的电商路径。之前电商的苦恼是“最后1公里”，新零售则把路径直接缩短到了只剩最后一公里。

| 新的创业机会究竟在哪？ |

对于新的机会，除了前面创业邦提到的技术以外，其他答主也提出了不同的看法：

1、有人值守+操作自动化

零售老板内参 认为，未来，无人店会拓展加速，年底面临地盘抢夺或短兵相接式竞争。为此无人便利店很快将会陷入投资过热状态,真正的无人便利店模式将近似公车的无人售票（有人值守+操作自动化）。

同时餐厅+超市的业态将会成为一种独立业态在一二线城市普及，而便利店将会介入更多到家服务中，重拾自己的物流节点功能。

2、到店模式的机会大于O2O

杨舒芳认为 ，在新零售的两种模式（到店模式与O2O模式）中，新的创业机会大约会更多集中于到店模式。

在传统商业形态被不断打散和解构的情形下，零售或许也会出现更多品类细分的模式和场景。不推荐O2O模式的原因很简单，创业公司要与京东和顺丰拼运力，一定不是聪明的选择。

3、机会有三：效率、共享及消费品创新

大消费观察认为 ，机会主要在于三个方面：

1. 基于消费者行为大数据，帮助B端商家提升效率。如：汇纳科技，以及其他通过各种方式、途径抓取消费者行为数据的初创公司；

2. “无人”or“共享”概念下的零售项目。关键点就是相对传统零售，降低了哪块的成本，提高了哪块的效率，最终提高了净利；

3. 消费品创新。 如马云的盒马鲜生，永辉超市的超级物种。