游戏维护，究竟需不需要发放“补偿”？｜葡萄视点

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葡萄君有个运营朋友，最近遇到这么一件事：他们的游戏在以往的数次维护中，都有发放少量钻石进行补偿，但最近根据研发和运营之间的协商结果，在某次例行维护结束后并未附加钻石福利，引发了大量玩家的不满，集体跑到游戏的微信后台大骂。

客观来讲，玩家反应没什么错；研发和运营协商，控制运营成本，也没什么错。现在市场上绝大多数产品，都会在例行维护之后，为玩家发放福利作为补偿，似乎已经成了一种国内约定俗成的做法，一旦哪款游戏没有这么做，或许就会迎来玩家的吐槽甚至谩骂。这在国外的游戏上却并不多见。

所以，如果纯粹将这种更像是发放福利的做法看作“补偿”的话，葡萄君比较费解的是，例行维护对于玩家来说并没有造成任何损失，为什么要补偿？

在葡萄君的印象里，最早开始采取类似做法的游戏，应该是《我叫MT》 （以下简称“MT”） 。游戏在刚出来之时，玩家数量多，服务器负载大，造成很多玩家在游戏过程中卡顿现象极为严重。MT所采取的运营策略是发放所谓的“卡机补偿”，所有玩家每天登录即可领取200 （价值20元人民币） 符石。

当时在游戏中，280符石就可以进行一次抽奖，那对于玩家来说，意味着只要登录两天就可以拥有一个4星的英雄，且不以现在的眼光来看这款游戏好不好玩，至少在当时，这一做法获得了大量玩家的认可，对小R、平民玩家而言是绝对的利好，即便体验差一些，也能在游戏中持续留存。

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