与舆情搏斗的一年，大型企业应如何规避“伤痕累累”

坚守道德底线，热议企业社会责任。大型企业在创造利润、对股东承担责任的同时，还需对员工、消费者、环境承担一定的社会责任。格力、万科等大型企业在发展过程中，其所承担的各项责任，本就受人瞩目，极易陷入舆论漩涡。

如2016年企业舆情中多家企业因僭越道德底线被舆论围攻：快播因涉嫌淫秽罪遭到舆论诟病；百度“唯利是图”的竞价排名机制损害了众多网民的利益；支付宝“圈子”社交或造成用户信息在安全和隐私两方面的隐患。

文章《央视评支付宝圈子：做产品要有底线，别学百度》中明确提出“平台有多大，责任就有多大。互联网创新要有底线意识。”近年来，我国越来越多的企业崛起成为行业巨头，反哺社会、推动社会进步、引领社会文明等企业社会责任已经成为人们对企业尤其是大企业的期待和要求，正因如此，企业也应该约束自我行为，提高社会责任感，避免陷入舆情危机的漩涡。