「小 A 云」上线，给你一个云端的客服呼叫中心

正文

请到「今天看啥」查看全文

Avaya 大中华区总裁陈蔚

互联网+时代呼叫营销遭遇新环境 小 A 云提供解决之道

互联网+时代下，企业云呼业务迎来了全新的挑战。一方面，云呼中心作为企业的成本中心，传统呼叫中心方式下的巨额基础设施投入、复杂搭建投入及大量人员运营等形成了较高的投入门槛和运营成本。另一方面，作为销售业务的入口和延伸，云呼中心也面临着需要根据外部环境变化快速调整规模等相应挑战。

对于这样的全新环境，「小 A 云」提供了解题之道。对此，Avaya 大中华区副总裁熊谢刚介绍道，小 A 云」具有成本低、搭建快、按需部署、弹性响应的优势，将从「融平台」、「汇服务」、「创能力」等方面为企业营销提供持续动力。

请到「今天看啥」查看全文