主要观点总结
Microsoft Dynamics 365、Microsoft Power Platform和微软智能Copilot副驾驶®系列产品的2024年第二波发布带来了新功能及增强功能，包括智能Copilot副驾驶® for Sales、智能Copilot副驾驶® for Service和智能Copilot副驾驶® for Finance等。这些更新旨在深度赋能员工、重塑业务流程并显著提升客户参与度。此外，文章还提到了Lynk & Co、Lifetime Products、Stoneridge Software、AIS和Schneider Electric等公司如何利用这些创新功能引领转型潮流。文章还详细描述了这些新功能的优势以及它们如何帮助企业提高效率。
关键观点总结
关键观点1: 微软智能Copilot副驾驶系列产品的新功能与增强功能
智能Copilot副驾驶®系列产品迎来了新的更新，包括智能Copilot副驾驶® for Sales、智能Copilot副驾驶® for Service和智能Copilot副驾驶® for Finance等，旨在深度赋能员工、重塑业务流程并显著提升客户参与度。
关键观点2: 知名公司的实际应用展示
Lynk & Co、Lifetime Products、Stoneridge Software、AIS和Schneider Electric等公司如何利用这些创新功能提升效率和客户满意度。
关键观点3: Microsoft Dynamics 365的新功能对客户的积极影响
Microsoft Dynamics 365的新功能旨在为客户和员工提供互联且个性化的体验，优化客户互动和简化销售流程。这些创新成果聚焦于优化客户互动，彻底改变企业与客户的互动模式和内部管理流程。
关键观点4: Microsoft Power Platform与Copilot Studio的功能解锁
Microsoft Power Platform凭借前沿的AI工具革新了自动化与应用开发的能力。Copilot Studio通过整合第三方数据源和知识管理，提升了IT帮助台的自动化水平。
关键观点5: 智能Copilot副驾驶的新升级对企业自动化的影响
智能Copilot副驾驶的最新升级专注于通过自动化常规任务和提供自主智能体的可操作见解，来全面升级用户体验。这些高级功能助力企业优化效率，提升整体生产力。
正文
借助Copilot的智能自动化，Lynk & Co的销售经理得以将更多精力投入到客户关系的建立上，摆脱繁琐的文件整理工作。通过简化工作流程并提供可操作的洞察，Copilot使销售人员能够更高效地开展工作，推动业务持续增长。
这些新功能与实时提示、商机审核智能体（Sales Qualification Agent）以及Copilot生成的账户摘要等工具相结合，为企业提供了一种现代且直观的方式来保持与客户的紧密联系，并更快做出更明智的决策。
Microsoft Dynamics 365 ERP（企业资源规划）解决方案推出了重大改进，旨在提升核心功能和自主能力。
这些更新包括为Dynamics 365引入五个自主智能体，旨在简化流程，提高组织效率。通过自动化日常任务，企业可以更加专注于战略决策，灵活应对瞬息万变的市场环境。
对于全球领先的户外消费品生产商Lifetime Products而言，这些改进显著提高了其财务团队的生产力。Dynamics 365 Finance的账户对账智能体（Account Reconciliation Agent）能够自主识别子账与总账之间的差异，提供可操作的建议，减少手动操作。此外，自动银行对账功能能够精准匹配交易并汇总历史记录，从而大幅节省时间，提高准确性。这些功能不仅简化了其在多个法人实体中的月末结账流程，更提升了效率和合规性。
与此同时，Microsoft Dynamics 365 Business Central的更新也为40,000多家客户带来了显著的运营改善。销售订单智能体 (Sales Order Agent) 使Stoneridge Software等企业的客户无需额外人员即可轻松管理销售订单，从而加快订单处理速度，保持服务质量。Dynamics 365 Business Central与Microsoft Dynamics 365 Field Service之间的互操作性简化了服务订单管理，减少了手动数据输入和错误。这种自动化使技术人员能够更高效地开展工作，从而改善整体客户体验，确保服务的及时提供。
Microsoft Power Platform和Copilot Studio：
全方位解锁价值
Microsoft Power Platform凭借其前沿的AI工具，不仅革新了自动化与应用开发的能力，更将这些能力推向了新的高度。而Copilot则进一步简化了工作流程，快速生成应用程序，并助力解决复杂流程难题，使企业在任务管理上实现了前所未有的高效。
通过Microsoft Power Platform中这些全新的AI驱动功能，企业能够在极短的时间内，为整个组织量身打造高效解决方案。
我们重点介绍了Applied Information Sciences（AIS）如何利用Microsoft Power Automate中的AI功能，在供应商发票管理工作中显著提升员工效率。
借助Copilot，AIS可以根据预定义规则自动执行路由和审批等流程，处理大量发票，减少手动输入，提高生产率。用户仅需简单点击，即可更新工作流程，而新增的摘要功能则确保了更新情况的清晰追踪与共享，进一步提升了团队协作效率。
针对新顾问的入职流程，AIS在Microsoft Power Apps中融入了Copilot的持续培训支持。其中，
“使用Copilot搜索 (Search with Copilot) ”功能允许用户以自然语言查询快速检索记录，而AI辅助的粘贴功能则能高效填写入职表格，显著降低了手动数据输入的工作量。
此外，Copilot Studio通过任务分配与知识管理，整合了第三方数据源，极大地提升了IT帮助台的自动化水平。这一变革不仅提供了监控代理绩效的分析工具，更实现了准确性的提升与流程的持续优化。
全新智能Copilot副驾驶
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为企业自动化注入活力
智能Copilot副驾驶
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for Sales、智能Copilot副驾驶
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for Service和智能Copilot副驾驶
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for Finance的最新升级，专注于通过自动化常规任务与提供自主智能体的可操作见解，来全面升级用户体验。
这些高级功能让销售团队、客户服务代表及财务专业人士得以摆脱重复性工作，转而专注于更具战略意义的举措，从而助力企业优化效率，全面提升整体生产力。
