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功能动效可以使用户更容易跟上复杂的切换。图片来源：Jae-seong，Jeong
活跃设计的动效
为了创造更加人性化的体验，许多应用程序创建者将令人愉快的细节融入用户流程之中。这样的元素没有任何功能的目的;它们只是被用来与用户建立情感联系。
使用动效来评价体验。图片来源：Andy Orsow
4.更多的视频
视频作为内容营销形式，普及率在2017年有所上升。根据Hubspot的数据，78％的人每周在线观看视频，55％的人每天在线观看视频。
适应更小注意力区间的视频内容
人们的平均注意力区间从2000年的12秒降到了8秒 。营销人员正在调整所有内容（包括视频）以适应更短暂的注意力区间 - 例如360度视频和Facebook Live等格式，就是为了这种适应而创建的。
作为欢迎消息的主页视频
视频具有第一眼吸引用户的特质。这就是为什么如此多的网站在使用视频作为欢迎消息。像特斯拉这样的公司，不仅仅向用户介绍产品，他们还用视频讲述了产品的故事。这将有助于创造更印象深刻的体验。
5. 情感化智能设计
人机关系总是比理性更加感性。我们享受着依靠技术帮助我们实现我们的目标，并在出现问题时迅速对我们的计算机做出调整。
在2017年，我们看到了情感化智能设计的转变。情感设计侧重于通过理解用户如何与技术互动，以及他们具有什么感受，来培养积极的情绪。
失败映射
长久以来，设计师只为理想的用户旅程创造体验。2017年，许多设计师意识到，为非理想的用户旅程创造体验也同样重要。
失败映射就是要找到用户可能以产生负面结果的方式与产品进行交互的情况。设计者试图更好地理解用户可能会尝试使用“错误”的情况。通过了解可能导致失败的场景，设计师试图设计一种“优雅的失败”。这可以为任何用户提供一个更加人性化的反馈。
失败映射的一个很好的例子可以在Slack中找到。如果你在输入框中写了一条消息并离开，你会看到一个小小的铅笔图标，告诉你，你还没有完成。
铅笔图标意味着你已经输入了消息，但在发送之前离开了。
移动应用中更多的微交互功能
移动设备上的微交互功能正在迅速成为更多设备特有的功能。它们被用来增加数字体验的易用性。搭配简单的手势和微妙的视觉反馈，微交互将成为我们与我们的产品和服务互动的自然方式。
Instagram中的视觉反馈
会话界面
Chatbots和会话用户界面（CUI）在2016年就开始流行起来。聊天机器人和智能助手的崛起将使之继续增长。CUI和传统GUI之间的一个重要区别是用户对产品交互的感觉 - 对话界面使得交互更加人性化。这就是为什么像Zo和Xiaoice这样的会话机器人在用户中会如此受欢迎的原因。
图片来源：EJ Hassenfratz
6.内容比以往更重要
内容为王。内容是人们使用我们的应用程序并访问我们的网站的根本因素。2017年，我们已经看到了两个与我们与内容交互方式直接相关的主要趋势。
Facebook成为了内容的目的地
