正文
1、To B升级
从传统意义上的「老大难」——小微金融等普惠金融服务,到新兴的超级赛道——产业互联网,商业银行在B端的空间不可小觑。
以前者为例,随着随着新风控技术下新数据的采集和应用,银行的小微业务有了不小的突破。无论是通过内部的互联网化运营和开发,比如之前我们聊到过的兴业管家。
而从产业互联网的角度,银行天然在产业链条、数据积累、信用基础等方面有着非常大的优势。此前浙商银行就在财报中提到,依托自己在高新技术产业方面的优势打造了资产池、营收款链平台等,帮助产业圈上下游打通资金流动通道。
兴业银行小微企业在线融资平台,借助OpenAPI开放互联技术对接企业工商、国税、人行征信等数据,加强对企业资金流、信息流和第三方数据的分析挖掘,大大提高小微企业融资效率,降低融资成本。
2、To F、G发力
相比互联网系的金融科技巨头,持牌金融机构在F端(金融机构)的平台模式、技术输出方面起步的并不晚,典型如,兴业银行银银平台。
与其他类型的金融科技to B服务平台相比,银行系的一个重要特点是他们本身更懂得金融机构的需求和痛点,同时又能够提供包括核心系统、产品、运营等全方位的服务,一些金融机构便率先在F端发力,构建同业金融生态圈。
从最新披露的数据来看,作为同业平台模式的开创者,兴业银行旗下银银平台各项业务合作客户1906家,同比增长 43.96%;累计与 357 家商业银行建立信息系统建设合作关系;另外与288家非银金融机构在资金管理云平台上线。构建起涵盖投资、交易、资管、财富的金融生态圈。
而在G端,商业银行主要借助智慧城市发展的机遇积极切入医疗、政务、旅游、交通、教育、社区等公共场景中,提供相应的金融服务。
例如,兴业银行推的智慧医疗金融解决方案,即基于互联网支付渠道,采用移动互联技术对接内部系统,协助医院搭建便民的移动医疗服务平台,优化了「看病」的体验,也缓解了医院的管理压力。
同时,利用OpenAPI技术,兴业银行还对接第三方生态,围绕就医环节推出多项特色功能和个性化场景服务,如智能停车、院内点餐、产程直播、扫码付、医保结算等,形成了智慧医疗生态圈。
3、多端联动赋能
为了撬动更快的增长曲线、连接更广的生态体系,商业银行多端联动的思路体现在很多方面。
事实上,即便是在C端有着流量优势的互联网巨头也遵循着一样的发展路径,以相对成熟的公共交通产业为例,互联网巨头通过C端用户习惯的改变倒逼B端改革,与此同时说服F端和G端优化服务。
建行董事长田国立在谈及开启「第二发展曲线」时提到几个重要的发力点,包括「着力 B 端赋能, 营造共生共荣生态,做企业全生命周期伙伴;强化C端突围,根植普罗大众,做百姓身边有温度的银行;推进G端连接,助力社会治理。」
兴业银行在财报中也提出了类似的概念——即着力构建F(金融机构)端金融生态圈,扩大B(企业)端流量对接,带动C(客户)端突破,通过场景拓展与生态互联,全面推进开放银行建设,实现金融科技对“商行+投行”的强大引领与赋能。
写这篇文章的时候,我也回顾了过去两年里自己写过的关于银行金融科技发展的文章,发现从感受到「压力」到「发力」,银行这些年对于金融科技的关注和投入,从思维到业务的转变,都超乎我们最初的预期。
而在下一发展阶段,银行到底会带给用户怎样的惊喜,似乎也越来越值得期待了。