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经过三年战略深耕，浙商银行已形成 "上层建筑反哺发展基础" 的良性循环。
截至 2024 年末，营收结构持续优化。利息收入端，存款付息率压降的同时规模平稳增长，2024年，吸收存款余额较上年末增长2.87%达到1.9万亿元，付息率4年连降至2.10%，成为营收及发展持续性的重要助力。另据年报显示，净息差2024年较上年下降30个基点至1.71%，收窄幅度优于同业。
非利息净收入端，全年实现 224.93 亿元，同比增长 39.05%，增速位居行业前列；营收占比提升至 33.25%，较上年提高 7.86 个百分点，成为应对低利率市场环境的一大优势。
浙商银行的数字化转型成果，不仅体现在营收结构的改善上，也体现在其客群的拓展与优化方面。
浙江的民营经济发达，信贷需求高、丰富多样。作为唯一一家总部位于浙江的全国性股份制商业银行，浙商银行牢牢把握“深耕浙江”的首要战略，提升重点区域竞争力，向普惠金融纵深突破。普惠金融一直是浙商银行的特长，持续深耕20年小微金融市场。过去一年，该行依托“数易贷”“数科贷”等数字化产品矩阵，打通银政数据壁垒，为700万个体工商户提供“随借随还”的信用融资服务，首期专项信贷资金10亿元，单户授信最高500万元，精准破解小微主体个体工商户短、频、急的融资痛点。
同时，浙商银行紧跟国家战略步伐，全力促进新质生产力发展，针对科技型企业在不同发展阶段的痛点，聚焦重点场景推出系列产品，形成了以人才银行为底座的科技金融服务体系。产品上，该行创新推出科创积分贷、人才评分卡、科创银投贷评分卡，进一步完善科技型企业风控模型，提升审批效率。丰富高校、科研院所、上市公司等人才银行场景服务，提升人才支持力度。种种措施推动下，浙商银行服务科技型企业数量和提供的融资规模明显增长。2024年服务科技型企业30712户，提供融资余额3674亿元；服务高层次人才3925户，其中服务国内外院士41位、国家级人才近700位、省部级人才超1300位。
这种专业化、精细化的服务能力，正是数字化赋能的直接体现，既扩大了服务覆盖面，又通过数据风控确保了业务可持续性。
零售金融业务是银行数字化转型的重要衡量标准。围绕客户多样化资产配置需求，浙商银行通过数智化系统加强过程管理，有效增加了零售业务发展的韧性。2024年，浙商银行私行客户数14533户，较年初增长19.2%；私行客户金融资产余额2050亿元，较年初增长11.9%。
数字化服务的便捷性和高效性，吸引了更多客户选择浙商银行，也为银行深入挖掘客户价值，开展综合金融服务创造了有利条件。浙商银行新被提名为行长的陈海强透露了一组数字：去年个人客户数同比增长25%，创历史新高，新增客户中超六成是通过生态场景或合作获得，其中银发客群、新生代客群、代发客群等八大重点客群占比达到了61.5%。
