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一家10㎡理发店靠这一招年入10个亿,没有一项服务多余

正略管理评论  · 公众号  · 管理学  · 2017-11-01 21:00

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别家理发店的等候区一个比一个精致,可QB HOUSE等候区只放了几把廉价座椅,还是游戏厅改造的那种。不是小西太抠,是他把钱花在刀刃上,他给每把椅子都装了传感器,只要有人坐下超过6秒就会自动记录,传送到店门外的三色灯。


绿灯亮,表示马上可以剪;黄灯亮,最多需要等5分钟;红灯亮,最多需要等10分钟。这样一目了然,就为了不浪费顾客推门进来观察人数的一丁点时间。



2、自助取号,根本不需要前台


QB House是没有前台,导购,助理那些职位,一进门,有一台自助贩卖机,简单粗暴,付款取号。而且,只刷卡不收现,连找零的时间也省了。



3、 139.68°的精确夹角


QB House门店有一个非常著名的神奇角度——镜子和工具台之间成139.68度,非常精确,就算现在600多家店,但每家必须保证这个角度。


为了这个角度,小西国义不知道测了多少次,最后他发现,只要固定在139.68度,既能缩短工作台与理发师的距离,还不影响理发师移动空间,这样,理发师这个手拿工具,另外一只手还能继续理发,省时间省到这份儿上,是不是有点丧心病狂了!



4、洗头也别洗了,直接上吸尘器


要说QB HOUSE最绝的地方,也是“免洗”的核心,就是不!洗!头!


小西国义发明了个空气洗头器,顶端附有软毛,可以吸附和清理顾客理发后留在头上和颈部的碎发。普通理发店剪之前洗10分钟,吹干,剪完又洗一遍,再吹干,QB HOUSE就是让你不洗头,也不受碎发的困扰。









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