2017年第三季度中国赴欧洲旅游趋势报告

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近些年来，针对中国游客的盗窃、抢劫时有发生，中欧双方需要切实加强旅游、警务和领事保护等领域的合作。

二、2017欧洲游重回正常增长轨道

1、欧洲游2017年有望重回正常增长轨道

受综合因素影响，2016年欧洲游市场经历近年来最大震荡。然而，尽管2016年欧洲游增速跌至历史最低水平，但仍然实现了7%的增长。与中国出境游（不含赴港澳台数据）整体相比，欧洲游的占比并未出现剧烈波动，依然占据中国出境游市场15%的份额。通过2017上半年的市场跟踪分析，2017年中国赴欧洲游出现回暖状态，并有望在今年重回正常增长轨道。

（数据来源于国家旅游局统计公报）

2、赴欧洲游客更趋多元化，他们自信、个性、尝鲜、注重体验和幸福感

据中国旅游研究院对主要目的地游客满意度的连续性季度监测数据显示，中国游客对法国、西班牙、德国、意大利、英国的满意度评价均高于同期世界平均值，并且趋于稳定。据携程旅游监测数据显示，中国赴欧游客满意度高达94%。

此外，欧洲游数据分析表明：近年来，中国游客在欧洲的旅游呈现出个性化，乐于尝鲜、注重体验、在乎幸福感等新的特征，特别是年轻游客，更加注重旅游的深度体验和感受。

（资料来源于华远国旅和携程旅游）

三、第三季度欧洲游市场概况

1、第三季度欧洲游同比增长29%，其中跟团游继续主导市场，自由行同比增长69%

2017年第三季度中国赴欧洲旅游实现了同比29%的增长，其中跟团游人群增长36%，目的地跟团游增长33%。自由行人群实现了同比69%的增长，领衔各类市场发展。跟团依然是欧洲游的主要出游方式。相对于上半年度的快速增长态势，欧洲游市场开始进入平稳发展期。

数据显示80%的游客依然选择跟团游（包括目的地跟团游），这与欧洲游所涉及的语言、签证、文化等因素相关。但是，自由行比例的不断扩大，也给未来赴欧旅游发展带来更多市场启示。

2、欧洲游市场不断下沉，线下门店获客优势依然显著

随着欧洲游市场不断向二三四线城市蔓延发展，线下门店在获客渠道上有着明显优势。携程CEO孙洁曾在上半年表示，2017年携程将在全国开设1000家线下门店。华远国旅作为资深批发商亦在积极布局渠道下沉战略，更好地服务二三四线渠道合作伙伴。从第三季度赴欧游客的报名方式来看，OTA在线渠道占比20%，传统的线下渠道占比80%。

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