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但美国人民没想到,工业时代的生产模式,却能在信息时代的中国“大放异彩”。字节跳动批量生产出的App,就像是工厂里不同系列的车型,依靠相似的发动机,搭配不同的车身设计,高产量低成本。
在头条,这个“低成本”主要体现在两个方面。一是获客成本低,习惯了头条系产品风格的用户,很容易实现产品间的迁移,流量左手倒右手;二是人力成本低,公司内大量研发、数据和业务中台人员是高度复用的。
据上述文章描述,字节跳动没有事业部之分,只有三个核心职能部门:技术、User growth 和商业化,三个部门都会参与每个App。新的产品立项,负责人就去三个部门挑人,成立一个虚拟项目组。
以相同的“推荐算法”为核心,披上不同的“产品设计”当外衣,就能重复利用“头条”的本质能力,快速复制出大量算法相似形态不一的App,占领内容生产的每一个细分领域。用数据分析出潜力最高的产品,重点分配流量,“明星”产品的诞生如此简单。
头条App工厂模式,打造出最成功的产品就是抖音。如果你稍微留意就会发现,抖音和今日头条的产品逻辑并没有变,只不过将头条的图文个性化推荐变成了视频个性化推荐。二者具有的共性在于,都偏向于娱乐、长见识或打发时间等,用户都是漫无目的地往下刷。
但是头条App工厂模式下,像抖音这样的毕竟寥寥无几,多数产品并不能算得上成功。比如悟空问答,其产品形态是问与答,这会使得用户的目的性很强,往往前来搜索答案之后就离开了,并不会产生使用今日头条和抖音APP的沉浸感。
头条和抖音擅长的是帮助用户打发大把时间,但类似问答、搜索这种目的性很强的功能,就不是头条系的强项。其次,“推荐算法”是字节跳动的核心能力,因此头条的成功产品全都具有“个性化”的特征,但在问答软件和社交软件上该怎么做出“个性化”,是头条的难题。
最近有句梗很火:“天下苦微信久矣”。
这话有失公允,说这话的想必是个文人。唐诗以汉喻唐,宋词以男女喻君臣,无非就是借他人之口,诉难言之欲罢了。毕竟互联网企业觊觎社交,也不是什么新鲜事儿了。
社交App集中爆发,无非是企业们在迫于压力需要推出新产品时,受了拼多多、趣头条的启发,想要成为下一匹社交领域的“黑马”而已。这样的大场面是吃瓜群众喜闻乐见的,大伙儿都在朋友圈对三大App热烈的评头论足了一番,算是给足了面子。
抖音孵化“多闪”已成现实,今日头条孵化“飞聊”的言论恐不久即见真假。精心打造产品的字节跳动,这一次更像在试探性地出手,其形式类似炮灰。
据说由今日头条团队孵化的神秘社交产品“飞聊”尚未问世,但孵化“多闪”的抖音也是公司内次于今日头条的产品。
透过多闪,我们应当可以窥探字节跳动在社交领域的打法,其成败也颇有借鉴意义。
首先,张一鸣进军社交领域的出发点与王欣罗永浩不同。王欣老罗做社交,是因为衰,想逆境崛起;张一鸣要做社交,是因为兴,想谋求突破。字节跳动已经成立七年了,头条要上市的传闻,也在市面上出现了好几遭,总归是要对投资人和员工们有个交代的。