【图书】技术工程师的24堂设计思维课

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设计思维并不仅仅是设计师的专属技能，而是每一位科技人的必修课。它不同于传统的工程思维和产品思维，强调从 “为什么” 出发，深入挖掘用户行为背后的情感动机、使用场景和社会文化背景。通过同理心地图、用户旅程图等工具，设计思维能够帮助从业者真正理解用户的核心痛点，从而提出更具价值的解决方案。

例如，在智能手表产品设计中，当用户反馈 “续航不足” 时，设计思维不会停留在增加电池容量这一表面做法，而是追问：“用户在什么场景下最焦虑？” 这可能揭示出 “关键场景下的功能持续性” 才是真正的核心需求，进而催生出诸如 “紧急模式” 或 “手表与手机联动续航” 等创新功能。

对于工程师而言，设计思维有助于跳出 “技术自嗨” 的陷阱，将算法精度与用户感知价值对齐；对于项目经理，它提供了一种跨部门协作的 “通用语言”，实现技术实现、商业目标与用户体验之间的动态平衡；而对于技术专家，它则意味着从 “解决问题者” 向 “定义问题者” 的跃迁，具备预判趋势、主导创新方向的能力。

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