2秒原则，就是日本零食征服世界的终极奥义

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「失败后仅仅承认失败，那就是一次失败而已。

但如果有所反思，考虑之后该怎么做，就不算失败」。

上班路上，小林正典喜欢用这种方式自娱自乐：一边观察路人，一边想象他们的需求。 平时他也经常在各种商场溜达，寻找隐形的市场需求，同时观察竞争对手，这就是小林的作风。

业界认为下酒零食是不可能撼动下酒辅食界的主流产品的，但在对三十岁左右的主流人群的调查中发现，大部分人都认为主流产品不够潮，于是，小林团队通过观察居酒屋，从受欢迎的下酒小菜「毛豆」中获得了启示。 他们参考毛豆的大小、咸度等，开发了这款创造了20亿日元年收入的「啤酒小伴侣」。

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小林理论：

「2秒，抓住顾客的心」

能够抓住顾客任性而细微的心理需求，正是小林的鬼才之处。

＊ 对喜欢喝红酒的女士来说，切奶酪很麻烦，市场现有奶酪风味零食又不够好，于是小林决定开发奶酪风味十足的伴侣零食，年度销售额突破50亿日元。

＊ 面向忙碌的家庭主妇，家务间隙有15分钟的咖啡休息时间，小林团队便开发了只要咬一口就满足的巧克力零食。

为了开发出热门零食，提案会议永无停歇地进行着。而小林开这些会议的核心，都是为了找到 「2秒内抓住顾客内心需求的卖点」 。

入职两年的部员妹川，要对新产品做汇报。产品已经试制，但主魅力依旧表达不明确，汇报期间，小林不断提出疑问，产品有没有做到「2秒内传达卖点」？产品的特点是不是顾客真正想要的？

因为，如果顾客在看到商品的2~3秒内，不能产生 「啊，我在某个场景可以吃它」 的联想，顾客就不会将这个商品放进购物筐里。

小林用自己的方式来不断引导妹川，细节之处，追问到底。妹川在一次次被否定的过程中，崩溃落泪。而小林告诉妹川：「你是要作为一个新人打入市场，占有一个份额。 作为后来者想要居上，就必须向他们宣战‘我的才是更好的’。 」

妹川说：「确实很严格，但这过程让我明白，我必须拼尽全力。」

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共同的情怀，是莫大的力量

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