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泛滥的胶片和会议,是你的决策能力不行还是怕担责?

蓝血研究  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-05-18 10:15

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一个运作部门,好比一支部队,管理干部就是这支部队的指挥官。“打战,不仅靠的是勇敢,更要学会动脑子。一个优秀的指挥员,他一定会付出比敌人少的代价来夺取胜利;而和敌人付出相等代价取得胜利的指挥员,充其量算是一个合格的指挥员;如果付出了超出敌人的代价获得胜利的指挥员,那就是一个不合格的指挥员。”打战是指要有清晰的战术,而工作是指要有清晰的业务方向。

所以,管理干部选拔的正确原则是:干部需具备清晰的业务方向能力。历史上从奴隶到将军、士兵到元帅;现代的国际化企业里从一线员工到优秀的中基层管理干部,甚至高层干部或企业家。这些例子都可以证明:一个人要具备清晰的业务方向能力,通常情况既要有丰富的实践经验,又要有相关领域良好的理论知识,两者缺一不可。虽然将军、企业家当中一些人没有受过系统地训练,但是他们拥有的理论知识,远超过大多数人。

华为一直坚持从成功的实践中选拔干部,成功的定义是为客户创造价值,即以较少成本,提供及时、优质的产品与服务。这需要财经建立简单、科学的衡量标准,严格、有效监管组织运作成本。干部选拔与资格认证的标准,假如只是列举完成了某件事、项目,或非科学性绩效指标,这就偏离了成功的定义。举个例子,安全事件与员工关系事件是管理的红线,这是干部部和党委评议、弹劾管理人员的重要硬性指标。在绩效指标与个人利益强关联的情况下,难免有一些环节将事件不向上反馈的现象,无形中导致管理人员评价的不公平。虽然任何事物的发生、发展有其必然性,但也存在一定的偶然性。存在偶然性、又不公平(易被掩盖)的事件,作为评价管理干部是否合格与优秀的重要指标,显然是不科学的。类似这种不科学的指标,使得干部选拔富有更多的宗派性,两者相互依存、相互促进。而带有宗派性的管理队伍容易导致制定质量、成本效率等其它指标的不合理性,也容易掩盖其真实性。如此,管理强化了小团体的关系,弱化了衡量价值的数字,管理就越来越复杂。

猛将必发于卒伍,宰相必起于州郡,这是干部选拔的重要形式,但不是选拔的准则,仁者见仁,智者见智,因为这只是定性的概括,而不是具体的、可量化的标准。假若机械地理解,并且个人或小团体的利益心理比较重,容易产生根据个人好恶选拔管理干部的现象。相反,建立具体、科学的选拔与评价标准,大量被选拔的干部具有清晰的业务方向,这样管理干部就有能力简化管理、提高效益,而且还能降低安全事故、员工关系事件发生的偶然性。例如,在业务变得简单的条件下,若人员规模减少20%(或人员不变而业务增长),那么这种偶然性降低幅度将大于20%。如果业务不断被优化,趋于理想状态,那么事件的发生概率也会降低到理想状态,这有益于客户和每一位员工。

二、正确的思维方式

提高组织运作效益,就需要以正确的方式做正确的事情,归根到底这是一个思维方法问题。一位著名企业家对工作结果的概括:工作结果=热情×能力×思维方式。热情是努力,能力是学习的知识、技能与经验,思维方式是面对工作时表现出的态度和价值观。热情与能力只有大小之分。思维方式不但有大小之分,而且有正负之分,一旦思维方式为负面,产生片面或错误的思维方式,那么努力越大,投入资源越多,工作结果反而越差。







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