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【李叫兽】永恒的冲突:为什么消费者会重复传播类似的观点?

李叫兽  · 公众号  · 营销  · 2016-09-07 00:18

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我们知道,人类之所以能够数万甚至数百万人通力协作,而其他动物一般最多只能形成几十或者上百个单位的社群,是因为人类是所有生物中,唯一能够相信“虚构信念”的物种。 ——《人类简史》


比如远古智人们仅仅因为公共相信一个“河之神”,就能大量团结起来去攻击其他部落。



也就是说, 只有人类能够相信并讨论一些“看不见的事物” (比如正义、国家、平等、民族),而其他动物最多能理解并沟通看得见的事物(比如苹果、树木、河流、老虎)。

人类世界的基金经理可以从你口袋中拿走10万,是因为他许诺到了年底这些钱会变成11万并再回到你的口袋里(因为我们会相信一些看不见的事物)。


但你无法让任何一个猴子自愿给你10支香蕉,仅仅因为你许诺明天会还给它11支香蕉。

这些大量的“虚构信念”(无论是“国家”、“宗教”、“伦理”还是“自由精神”,本质上是我们大脑想象出来的)保证了我们社会的有效运转和协作,但这导致了另一个问题:

很多保证我们互相合作的“虚构信念”之间,并不是完全互相兼容的,很多时候不同信念之间存在“永恒的冲突”。



比如西方社会倡导最多的 “自由”和“法制” 就是一组“虚构信念中的永恒冲突”。

共同相信“人人生而自由”,可以避免我们出现奴隶社会,让人们更加友好的合作共赢,同时可以激发人的潜力,这个信念对我们显然是有利的。

共同相信“法制”,可以规范我们的行为,减少各种伤害事件,这个信念对我们人类显然也是有利的。

但是这两个信念之间却是冲突的—— 自由的提升往往会导致规范的降低,而规范的提升又会导致自由的降低。

这就形成了一种持续存在于人的心理中的“永恒冲突”——自由和法制都是好的,既然他们有些冲突,就一定有人更支持自由一定有人更支持法律。

而这就会引发大量的“月经式热点”——我们在转发这些热文时,往往是站在某对“永恒冲突”的一方,通过转发内容来支持这一方,打击另一方。

比如你看到很多人转发《雷军:不拿战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰》的同时,也有另一些人在转发相反的观点:

  • 《任正非:员工要做好本职工作,不要把精力放在构思“宏伟蓝图”上》

  • 《空谈误国,实干兴邦》

  • 《一般的军事家谈战略,伟大的军事家谈执行。》

  • 《想得再多,不如去做》

这是因为“思考”和“执行”本身就是一组“永恒的冲突”——这两者对我们都是好的,但经常却有冲突(精力有限,放在思考上增加,往往放在执行上就会下降)。

而为了在“永恒的冲突”中占据有利地位,我们就不得不通过演讲、转发、传播、说服等方式,去支持或者反对某一方。

如果说“思考”和“执行”这两个信念是“总统大选当中的两个对手”, 那我们转发朋友圈就相当于一次投票。








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