正文
AR试装会成为除直播,短视频以外最大的流量增量和消费者体验的入口。今年的AR试装已经从店铺的私域扩大到店铺的公域,已经进入直播和短视频。今年的双11AR试装会进入搜索,扫一扫,以及会员界面。
要求:所有彩妆商家的SKU必须上AR试装的工具和效果,如果不上 那么99大促是不能报名的。未来,所有大促的会场都会上AR的工具。
把极速达当成一个营销工具,而非单一的物流提速体验,提供极速达促发复购率的提升,在2波预售的过程中把营销复购的信息促成给用户。
二,2020双11招商规则
1,消费趋势
疫情下人群结构,品类结构发生了一些变化,我们注意到在人群方面“精致妈妈,新锐白领变成了主力人群,去年这个时候我们的主力人群是“Z时代和小镇青年”。今年会有这些更加多金,更加资深的用户来引领整体大盘的增长。
给商家的建议
我们商家需要更多的关注这些有家庭的,包括新锐白领的这些人,而不仅是运营"Z时代“的这群人,当然,”Z时代和小镇青年“整体的增长态势还是好的。
2,品类偏移
消费观从个人消费转向家庭消费,由冲动消费转向为需求消费。
给商家的建议:在跟消费者的沟通以及货品组合方面,要想办法去激发消费者的需求,不要去完全指望用户带着需求来买,而是我们要去创造一些需求。
3,行为的越迁
更多的用户会转向直播化和视频化的趋势。
1,为健康消费。
更多的消费者会关注跟肌肤健康相关的品类,也包括身心健康。我们在商品的设计和沟通方面要去考虑,那些品类产品能帮助我们肌肤,或者说帮助我们自己全身心有更加健康的状态。
2,为专业消费
更多高功效,更多专业性的产品,今年我们看到整体的销售是比较好的。
3,为心情和体验消费
营造一些卖点,让消费者嗨起来去购买。
1,品类创新
我们发现更多的品类是通过讲新形态,比如说”去角磨砂,新成分”寡肽“,喷雾型结合的品类,新理念,比如一些品牌会讲他的产品是可以帮助皮肤去有一个更好的皮肤菌落,让皮肤更加健康。
2,场景竞技
怎么样把我们原有的商品围绕消费者的痛点,以场景化的方式再去做一层包装。比如,主打熬夜的产品,家居DIY,这些都是满足消费者场景的。
建议我们商家:再我们商品的沟通和包装方面,我们既要考虑品类,有要考虑适应人群,同时还要考虑我们的产品是解决了消费者的那一个痛点。就是怎么样用一个场景化的方式去跟消费者沟通。
3,人群破圈
跨界,联名,IP款
4,颜值红利
通过设计一些比较高颜值的产品来引用年轻用户。
5,社会价值
比如,去年的垃圾桶,今年国家号召的不能浪费方面,环保方面。
双十一消费者和品类策略
一个信息:平台的数据银行会出一个小程序,帮助商家去拆解GMV -AIPL ,会按品类去拆解。
商家应该做什么?
1,跟ISV和行业一起共建人群
2,在公域上围绕这些人群进行投放,因为所有的标签已经打通到数据银行和达摩盘。
3,私域上做好承接,CRM会全面接入行业的人群标签。
4,在货品上做好人群匹配。
双11货品组合建议
从成交视角,节奏视角,人群权益视角来进行商品组合,特别是SKA以上的商家。
超级家族双11玩法
品类趋势:品类
1,美妆品类矩阵
2,彩妆品类趋势
3,美妆top10品类x价格带x策略人群
4,个护品类气泡图
5,小家清品类气泡图