正文
复盘整个事件。
2016年底,华为旗下互联网手机品牌荣耀发布荣耀Magic手机,这是荣耀发布的首款概念机。华为手机通常装载EMUI系统,但Magic基于安卓系统重新开发了Magic Live系统,这是华为手机首次尝试人工智能应用。
根据演示,这款手机开启了智慧助手之后,可以根据短信、微信聊天内容自动识别地址、天气、时间、消费等信息,并根据实际情况进行智能推荐。比如当你在微信中提到电影《战狼》,手机就会自动提取这一关键词,并弹出相关购票信息。
腾讯对此非常不满,认为华为窃取了微信的用户数据,并向工信部投诉华为,由此就出现了文章开头的争执。
昨天,事件出现最新进展:包括华为消费者业务CMO张晓云在内的华为多名高管转载了荣耀Magic的演示视频,作为对侵犯用户隐私指责的解释。
视频主要强调了以下两点:
一、Magic手机对于智慧助手有明确的开启和关闭提示,消费者可以自行选择;
二、Magie手机的智慧助手都在本地处理,不会上传任何个人信息,不存在个人信息泄露问题。
总结整个事件,争论的焦点有二。
事件的焦点之一在于,微信上聊天记录的归属权究竟在谁?
先来看张图:
上图是腾讯客服对微信聊天记录删除后如何恢复的解释。
这张图表达了这样一个意思:聊天记录属于用户隐私,微信及其背后的腾讯不会保存也无权查看。
按照上述的逻辑,似乎也是默认聊天记录权属于用户,包括腾讯在内的第三方无权也无法查看。
在与华为的冲突中,腾讯也站在伸张正义的立场,表示“有权利保护用户的隐私和数据信息安全。”
华为在声明中认为“所有的数据都应该属于用户”,但荣耀Magic获取的数据都经过了用户授权,不存在争议。
好了,从各自表态来看,在聊天记录的归属权问题上,两家并无异议——归用户自己。
那么第二个焦点问题就来了:即便有用户授权,未经应用开发者许可,手机系统就可以从第三方应用里面获取数据吗?
荣耀Magic的智能助手功能是华为与科大讯飞、高德、支付宝、携程、航旅纵横等APP深度合作研发的成果。华为方面向媒体表示,华为与其他互联网公司的沟通一直很顺畅,唯独微信方面在半年的时间内沟通一直没有结果。
但即便与微信的沟通没有结果,华为还是做到了根据微信聊天内容智能推荐。
业内人士普遍认为,从技术上讲,即便没有第三方APP允许,只要在操作系统层面拥有足够权限,“没有什么是做不了的。”
技术上不成问题,那么法理层面呢?不幸的是,传统法律对数据这一新兴事物并无经验。目前,工信部尚未对此事作出裁决。
华为所提出的“授权”一说其实模糊不清。
荣耀Magic关于智慧助手的授权说明中这样写道:“调用NFC、使用摄像头及录音、拨打电话,以及你的部分信息(地理位置、联系人、信息、通话记录、日程)。”
用户为获取便利,愿意牺牲部分隐私,但是不可能希望开放全部数据。但显然,华为可以阅读并掌握用户的所有数据,所谓条款只能忽悠一下小白用户。
而这一幕是微信所不愿意看到的——这相当于微信积累的用户数据全部向华为开放,如果开了这个先例,小米、vivo都开始这么干怎么办?微信凭什么给别人做嫁衣?
华为和腾讯抬出了“用户隐私”和“数据安全”两杆大旗,但他们所在意的到底是什么,明眼人已经不言而喻。
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