正文
王总:
我们做过市场调研,你但凡一个顾客做成功转换,基本上在52块7毛钱。你想想一百个鸡蛋多少钱,能有50块钱吗?
通过送礼品获取老人联系方式,就算完成了收单。接下来就要和老人拉拢感情、建立信任,摸清老人身体和家庭状况,他们把这一环节称之为“做客情”。湖北国创伟业公司的市场督导告诉记者,获取老人的信任,最好的方法就是要打好温情牌。
余督导:
说白了,第一个沟通的时候你一定要寒喧,不要一上去就聊疾病,聊家庭,聊职业,一听他就很防备,还是聊一些日常的琐事。一旦聊了以后,就收不住,作为我们来讲,我们只需要听那些有用的。
江西南昌嘉仁生物科技公司,经销的是一款名叫麦卡多安的产品,他们也会借做客情的机会,让老人相信他们产品有疗效。
江西南昌嘉仁生物科技公司业务员:
就像这个麦卡多安,每人发一本书,然后给他一张试卷到顾客家做。一边做就一边给他宣导这个产品知识了。
湖北国创伟业公司的销售员已经不止一次来到这对老夫妇家里,老俩口的家底被他摸得一清二楚。
李业务员:
一个产品能不能卖出去,不在于这个产品的好和坏,而是靠你的督导,靠你的业务员,说白了,我们这边的老顾客,就算你卖一泡狗屎,他也会情愿去买。
与老人建立了感情,摸清了家底,还需要淘汰掉那些没有购买欲望的老人,他们把这一个环节称为洗单。
湖北国创伟业生物科技公司 骆经理:
很多都是垃圾客户,要经过一道转化,我们主持人会让顾客先办一张会员卡,10块钱,连10块钱都不肯花,那后面这批顾客肯定是,买我们这个798,肯定不会买的。
经历了收单、做客情、洗单三个环节,剩下的老人就成了会议营销的直接目标。为了让老人能多带现金参会,他们也是煞费苦心。湖北国创伟业公司甚至研究出一套摇奖游戏,现场摇出两个数字,只要老人身上所带的百元现钞号码后两位相符,就会得到奖品。
最高奖项为3元钱的一瓶醋,最低是一个价值4角钱的手串。为了得到奖品,有的老人带了几千元甚至上万元来到会场。
湖北国创伟业生物科技公司 张代理商:
个位数,2 9的,2 9 有。2 9两名,花落她家和他家。
会议营销第一部分就是健康讲座,与销售产品没有丝毫关系。讲座的老师都是公司邀请来大名头的专家,这是武汉乐百龄生物科技公司,为在大连旅顺一场会议营销邀请来的北京名医胡老师。
武汉乐百龄生物科技公司 胡讲师:
大家都知道找我们专家挂号都是要排队的。
会场上胡老师侃侃而谈,大讲养生之道,私下里胡老师向记者倒出了自己的底细。
胡讲师:
我做实体的,我开过厂,我有我的偏门,我做这行挺自由的,多自由啊,我想去哪就去哪。
这是安徽润九生物技术公司在陕西白河县组织的一场会议营销,讲课的老师名头更大。
主持人:
有一个重量级的嘉宾,嘉宾来自于哪里呢?来自于中国老年保健协会。
这位所谓来自中国老年保健协会的专家,几年前不过是在辽宁丹东卖保健品的一个店主。
狄讲师:
找老师讲费用高,我媳妇说啥呢,为了出场费你就自己讲呗,后来我就看视频,学习完了,我就上台讲,我越来越好越来越好。我的爷爷、我爸爸、我太爷、祖宗、祖上都是学医学的,我是祖传的第四代中医。我就是现在开始说到明天都不带重复句的,我是经过上千场会议练出来的。你今天卖坟我就卖坟去,也一样卖,我们主要讲的是模式。
经过健康讲座的洗脑后,来到会议营销最关键一步,就是卖产品。取得老人信任的所谓专家,会为老人看病问诊。专家只简单看了看舌头,就知道老人得了什么病。
董讲师:
照照你的舌头,老妈妈,肠胃上有问题不说,血糖还有问题呢,血压也不稳,血脂也不行。
难道这些所谓的专家真有这么神奇的本领吗?原来奥秘就在销售人员之前做过的客情资料,又一次派上了大用场。销售人员都会提前把老人的病情、病史等资料,交给所谓的专家。
董代理商:
这老爷子病不多,最近查出来有障碍性贫血,这两个老太太,可以重点地说一下。
余督导:
如果不写出来的话,对于老师来讲,攻单时间就比较久,如果快的话,一个人起码五分钟就解决了,一针见血。