正文
法则之二：管理者的职责是让人“被迫成功”
在一个人人都勤奋的团队里，你想偷懒都觉得不好意思。
你做事不熟练，在一个团队里有熟手与你配合，不熟练也能做贡献。
你觉得能力很强了不愿做简单的事，你的助手会去做。
管理者的职责，就是将被管理者逼到墙角，想不成功都难。
从管理角度讲，少数人的成功是机会和能力决定的，多数人的成功是管理决定的。
当部下连犯错误的机会都没有时，他们就被迫成功了。
所以，创造一个让部下被迫成功的环境，是管理者的职责所在。
法则之三：让部下成功是最大的人性管理
人性管理不是惯着对方，并将对方惯出一身毛病。最大的人性是逼着对手成功。
因此，在处罚员工时绝不能手软，并且告诉对方：在处罚时，我怀着一颗善良的心。或许，当时对方会怨恨你，但过不了多久就会感谢你。十年后或许还忘不了你。
人性的本质不是享受轻松，而是享受成功的味道。面对遥远的成功和希望与现实的轻松享受，人的本能可能选择当下。
人性管理不是对被管理者的宽松和迁就，而是给人划定成功的边界。
有时，不近人情的管理可能恰恰是最符合人性的。看看众多站在世界冠军领奖台上运动员脸上幸福的泪水，再看看那些在训练场上教练们冷酷的表情，就知道管理者的人性经常是深远的。
以一颗善良的心做着看似无情的管理，不求暂时的理解，但求结局的完美。这就是管理者的人性之美。
让无情的管理得到部下的理解与配合，这既是管理的科学，也是管理的艺术。
