正文
今天,我要再给我的社交产品理论进行一次升级,那就是我最近总结出的,
维度+媒介+效率
的三段论。
效率:
任何社交产品的最终目的都是最高效率的促成人与人之间的连接。
媒介:
要促成连接,社交产品唯一要做的事情就是搭好媒介。
维度:
每一个媒介都是基于某一个或几个维度之上的,而某一个维度里最多只会存在一个媒介。
举例来说,陌陌的维度是基于地理位置因素的陌生人社交,陌陌所搭建的媒介就是一个让人能按照地理位置排列、搜索、寻找、并沟通的产品,陌陌的结果就是最高效率的让附近的陌生人连接起来。
效率是结果,媒介是方法,而维度才是一切的基础。
试想,如果不是因为移动手机产生了地理位置因素这个新的维度,市场上会有陌陌的一席之地吗?答案一定是否定的。而又因为陌陌是当时众多产品中在媒介搭建上做的最好的,所以最终产生最高效的网络效应搭建结果,也就成了最终的赢家。
我在这里总结了一些知名的社交/社区型产品,你会发现每个能长久存在的产品都有自己的专属维度,远的不说,近的映客是直播维度,Keep 是垂直健身维度等等。
社交产品最大的魅力就是其网络效应,所以社交产品注定是垄断型产品,也就是说,
在一个维度里永远只会剩下一个玩家。
所以维度是一切的基础,如果你还想做或投一个社交产品,不妨想想看,你是否找准了一个新维度?
写到这里,其实们开头提到的前两个问题的答案就都呼之欲出了。
Snapchat 到底厉害在哪?
厉害在其占领了图片这个社交维度,并建立了强关系连接。
我们来一点点解释。
在 2011 年 Snapchat 刚出现的时候,美国人用的最多的社交软件是 Facebook,在 Facebook 上面大家可以查看彼此的生活近况和状态,而在私信中大家可以进行简单地文字沟通。而 2011 年底,Whatsapp 刚刚拿到红杉的 800 万美元投资,开始抢占文字通讯工具的市场。
这个时候,如果我希望能够通过图片来与朋友进行沟通,Snapchat 是唯一的选择。Snapchat 通过阅后即焚这个功能点(注意,我觉得这是一个功能点,而不是本质上最重要的事情),快速的让人们接受和认知了这个应用,做好了搭建媒介这个事情,占领了图片维度,最终因为这个点转化了大量的用户,并且让用户最高效率的在其上建立起了熟人关系。