亚马逊出台新退货政策，是卖家的噩梦？

正文

请到「今天看啥」查看全文

看看下面这封邮件，是亚马逊发给卖家的：

从邮件中可以看出，亚马逊正在简化自发货的退货流程，从 10 月 2 日开始就可以自动授权退货了。当然，这些退还的货品肯定要符合亚马逊的退货政策。有了这个政策，买家可以通过 Online Return Center 直接打印预付费退货单。

另外，此次退货政策还有一项“不退货就退款”（ returnless refunds ），据说是卖家强烈要求的。如果卖家选择了这一项，就可以自己设置规则，自动退款给买家，而不要求退还商品。究其原因，是为了节省退货运费及处理费。

亚马逊希望这些政策能简化退货流程，降低客户的退货不满意率（ RDR ），以此来提升排名。此外，卖家可以在 Seller Central 里的 Manage Returns 页面看退货流程。

还有一些关键的细节：

1、卖家要设置好退货地址。如果想指定一个独立的退货地址，就在卖家中心里更新信息。如果在10月2日之前没有指定的话，亚马逊就把你的公司地址当做退货地址。

请到「今天看啥」查看全文