杰士（Klipsch）音响发力中国市场：联手鹰巢数码如何讲好新故事

猎云网 · 公众号 · 科技投资 · 2022-07-22 16:57

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这十年无线技术的出现推动影音市场产生了一场颠覆式革命。新技术实现了音频体验“有界”向“无界”的转变：用户在连接音频设备时免去了连线的烦恼，影音产品的应用场景被大大拓宽。从户外场景下的入耳式耳机到家庭场景下的有屏无屏音箱再到车载场景下的音频设备等等，各种形态产品层出不穷。

而疫情的出现改变了消费者的生活方式和决策路径。

Chuck认为最典型的变化体现在：一方面，疫情让线下院线剧场的消费频次受限；另一方面，用户在家中的停留时间更长。用户逐渐养成新的习惯：通过对数码产品升级，采用更大尺寸的电视和更好效果的音响来在家里获得较好的视听体验，也为家庭生活增加更多乐趣。互联网流媒体平台的崛起让消费升级换代的逻辑变得更加合理，开始关注更好的音响产品。

来源：红碗社

站在零售方的角度，庞娜也有类似的感触。疫情下，鹰巢影音娱乐类产品的销售表现相较不错，比如音响和投影类设备。她认为主要原因在于，世界是有声音的，人在生活的过程中需要声音陪伴。这样的数码家电产品，过去家中往往只有一个，那就是大电视。如今消费者会通过更多家电数码产品这种“小组件”来在家庭的不同房间中打造不同体验的小家庭环境。

用户需求的上升带来的不仅仅是商机，还有更多的参与者。2017年是一个非常有代表性的年份。在这一年互联网公司携AI带屏音箱加入到行业竞争中，小米音箱、阿里的天猫精灵、百度的小度智能音箱、喜马拉雅的小雅音箱，等等数不胜数。传统音响品牌面临的竞争压力看起来更大了。

庞娜指出，从2008年到2018年，这10年时间是国内音频类产品走向大众消费群体的一个小巅峰时期。其中，不少出圈品牌擅长抓住细分领域的某些特定需求。虽然在音质上不具备和杰士这样的殿堂级品牌竞争的能力，但是能靠新奇外形或融入一些黑科技元素而被年轻人购买和传播。

“一个传统行业有更多互联网公司关注，迎来百花齐放，我们认为这是一件好事。新技术会引起人的关注，引起更多年轻群体对这个行业和产品的兴趣。这件事对杰士音响的启发是，传统一招鲜式的打法在当下已经不管用了。企业必须适应市场的发展，提出更多创新化的产品。它帮助我们想清楚应该专注哪些赛道，并更清晰的认知消费者画像。”

来源：红碗社

对于智能音响的出现，Chuck认为其更深层的意义是互联网企业抓住人机交互以及物联网的未来趋势，争夺平台级的入口和流量。定位上的差异决定以杰士音响为代表的这类专注在音频技术上做不断提升的传统品牌并不会和这些新兴品牌之间构成竞争关系。相反，双方在很多方面还存在相互合作的可能。

“杰士音响在音频品质上采取决不妥协的态度。做好产品是杰士音响的专注焦点。对于基于物联网的产品，为他们赋能，让杰士的产品能够成为体系中的一部分提供最好音质的工作，使消费者在任何的消费场景下都不会涉及到部分性能的妥协。”

抓住需求，以产品力取胜

对于海外品牌来说，如何做好本土化一直是一个亘古不变值得探讨的话题。对此，Chuck为杰士音响的策略总结了一个核心点：要深刻洞察消费者行为。

在此之前需要先从数据层面来了解影音市场增长的多面性。

中国的音响市场规模很大，有第三方机构指出，截至2020年我国音响市场规模达到415.42亿元，同比2019年增长10.16%。2020年我国音响行业产值规模为3336.84亿元，同比2019年增长5.79%。过去数年，家用音响，商业音响及各自细分都取得了增长。不过国内行业产值规模的增长率在趋于平缓。而且今年第一季度，全球智能音箱和智能屏也出现了一次下降。除了疫情对产业链的影响，行业内的机遇在瞬息万变。

作为海外品牌，在快速变化的市场，杰士音响取得的成绩非常瞩目。在刚刚过去的618，杰士音响占据了品类的榜首位置。其“The Three”系列产品连续25天取得迷你音响品类第一，线上业绩实现同比两到三位数的增长。这种成绩背后的支撑正来自于了解消费者到底需求是什么。

来源：红碗社

Chuck举例，杰士音响注意到，在疫情期间很多人会有居家语音通话的需求。但是传统的手机扬声器所播放出来的声音较轻，用户难以听清。杰士音响所开发出的一款小型产品HeritageGroove在里面接入了麦克风和蓝牙技术，使得用户能够借助这款产品实现高质量通话，并在会议期间能让声音更好地扩开获取到。