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麦子熟了  · 公众号  · 美文  · 2020-03-09 21:00

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如果说自己突然接到电话,已经被打了个措手不及的话,那么在安静的公共场合接电话,就仿佛面临了一场公开的尴尬,总觉得周围的人在默默听着你的电话,猜测电话那头的人和你的关系,甚至试图拼凑和审视着你的生活。


有人会站出来说,这是即时通信普及的后果,当然这样讲有一定的道理,但其实在智能手机普及之前,电话恐惧症就已经存在了。

英国作家罗伯特·格雷夫斯是在战争期间,在战壕里时因电话受惊,从此对使用电话产生了深深恐惧。后来回归正常生活后,再也没有使用过电话。

年轻时的英国作家罗伯特·格雷夫斯

基于这种对电话的恐惧感与抵触,影视作品当中也出现了不少类似的刻画,有一些着重强调老式电话铃声的片段,往往会成为推进剧情的重要元素。

比如《美国往事》开头那段刺耳的长达4分钟的电话铃声,既营造了紧张的气氛, 也成了影片中重要的象征符。

更为极致的是,恐怖电影大师希区柯克甚至还拍过一部《电话谋杀案》,把最重要的谋杀情节和电话这个符号捆绑在了一起。

《电话谋杀案》讲述了汤尼发现妻子玛戈有婚外情以后,决定以电话为信号杀害玛戈的故事

虽然这些呈现形式比起现实生活虽然略显夸张,但是这足以从侧面印证,电话响起,尤其是深夜的电话,给无数人的生活带来了困扰。

自20世纪80年代,随着电话营销的兴起,人们渐渐开始认为电话是一种妨碍家庭聚餐和其他私人时间的东西,接听和拨打的人都产生了不少的负面情绪。


只要我耳朵捂得够紧,电话它就没有响


乔治 · 达德利和香农 · 古德森在1986年写了《拒绝销售电话的心理学》( The Psychology of Sales Call Reluctance)里面就提到了对促销产生的恐惧,使一些销售人员不愿拨打电话,这在情感上限制了他们与潜在购买者建立联系能力的同时,也带来了业绩的下降。

而在一些文化中,人们不仅害怕接电话,还害怕打电话,跨文化交流咨询公司的迈克尔·兰德斯说,和不认识的人电话交谈时,日本人会犹豫不决,因为他们不想冒犯别人或让自己丢脸。

而在印度尼西亚,平均每个人每天发送大约100条短信,却很少打电话,人们不太习惯这样的方式。

兰德斯表示,虽然文化各有不同,但害怕电话很大程度上都是因为担心被对方回绝,无论是试图用电话预约或通过电话达成交易都是如此。








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