正文
AI将依托模块化技术平台，为组织赋能。该平台由三部分构成：
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平台：模块化AI能力。
采用
“全人思维”
而非“场景思维”构建AI能力，即从人的关键能力出发，打造
即插即用
的模块化能力，使其像乐高积木一样可以由前端按需调用组合，例如语义理解、情绪识别、对话交互、话术知识库、流程推进、创意生成、数据分析等能力。
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前端：硅基人。
按照不同工作场景的能力要求，从AI能力平台
按需调用
能力模块并集成为硅基人，打造
敏捷前端
。例如，销售硅基人调用语义理解、情绪识别、对话交互、话术知识库、流程推进等能力模块；设计硅基人调用语义理解、对话交互、创意生成等能力模块。
AI 模块化技术平台将成为组织
降本提效
和
敏捷创新
的利器。一方面，平台从前端提取共性需求转化为模块化服务，集成组合后输送给前端，减少重复性工作，提高跨部门协作效率；另一方面，易于插入的模块化能力可以更快地响应业务需求，实现敏捷反应、快速迭代。
AI时代，传统的科层式组织在部分场景仍然适用。
那些价值链条长、试错成本高、强流程驱动的业务，仍然需要上级进行事前、事中、事后的监督，适合通过科层式组织进行管理，例如供应链部门、生产制造部门等。
但考虑到AI组织信息高度透明、对称，减少了对直接监督的需求，管理宽幅扩大，同时AI可提升人的创造、决策能力，使得领导者与团队成员之间的能力差距缩小，传统科层式组织将进一步扁平化，这意味着组织层级更少、管理幅度更大，且决策更多向下授权。
蚂蚁群体有明确的分工和等级，如蚁后负责繁殖，工蚁负责觅食、筑巢，兵蚁负责保卫蚁巢；其中蚁后在社会等级中地位最高。但蚂蚁的日常活动是高度去中心化的，不依赖于单一的中央决策。例如，每只工蚁寻找食物的过程都是独立的，可以单兵作战、自主决策；同时工蚁通过传递信息素，吸引周围的蚂蚁前往资源点寻找食物，从而对环境变化快速反应，实现局部协同、高效协作。
美的集团作为数字化转型和AI应用的先行者，在技术赋能下积极推动组织的扁平化发展。
数字化转型后，美的集团逐渐
精简管理层级，原则上不超过六层
，从上至下为董事长、集团副总裁/ 事业部总裁、总监、部门负责人、模块负责人（部分适用）、专员。这一组织变革离不开IMIP数字化平台的赋能支撑，该平台将业务进展可视化，降低了管理者的监督难度，
管理幅度得以扩大
。例如，某事业部下设工艺自动化研究院，有30 至40 位工程师负责不同的工艺领域，均直接向院长汇报。
同时，在数字化和AI技术赋能下，管理者与团队成员之间的能力差距进一步缩小，基层员工拥有了
更多自主决策权
。例如，此前一线质检人员经常有无法判断的场景，需要寻求上级指导进而决策；在引入AI质检工具后，一线员工基本可以实现自主检测、自主决策。
在美的打造的扁平组织中，汇报线和决策链条更短，有效提升了组织的决策效率和响应速度，让该集团能够在激烈的市场竞争中灵活应对挑战。
传统组织按职能进行专业化分工，各团队相对独立；
网状组织则是自上而下打造的跨垂线自由组合的团队，强调协作融合。
前者责任明确，易于管理；后者虽管理复杂度有所提升，但更易于实现
敏捷反应与高效创新
。
AI时代，市场和客户需求变化更快，组织需快速迭代。同时AI技术带来了新的复杂性，更需要不同背景和能力专长的员工协作解决问题，这些都
加强了对网状组织的需求
。在AI赋能下，网状组织内、跨垂线间能够更开放、实时地共享信息，快速达成共识，使得
AI时代的网状组织运行更高效
。
