你看到的大多数小程序，可能都在做错误的事情

三节课 · 公众号 · 娱乐 · 2017-01-16 18:45

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也许百度的技术很强，也许技术框架高深，但最终技术的归宿还是得落地到用户体验上，在web app上，直达号的响应速度和加载速度都是一直被人诟病的。

我觉得微信小程序在这点上给出了比较好的答卷，相信这部分他们也是做了很多技术工作的。

二、到底有多少人每天都会使用小程序？

一个关于微信小程序的“非典型调查”显示：67%的用户只在微信小程序上线时“体验过一两次”，只有8%的用户在坚持每天使用。

为了更好地了解大家对小程序的体验和持续使用的情况，我在朋友圈发起了一个小型的调查，这个调查是这样的：

没想到，调查发出后，我一共收到了156个朋友圈的好朋友参加，就朋友圈留言来说，算是不低的数字了，一定程度的参考意义是有的。

大家嘱咐我一定要把统计结果发给大家，看起来大家都很关注这个话题。下面就是这次调查的结果：

A选项：约8%的用户“坚持每天都在用”小程序。

B选项：6%的用户大概每周会用一次（也就上线一周，所以基本可以和C合并了）。

C选项：67%的用户是在上线时使用过一两次，后来没再记起和继续使用。

D选项：19%的用户还没有关注到小程序，属于还没被打扰的一部分人。

这个调查有什么代表性？

这是一个非典型的抽样调查，收到的样本也不算多。但同样具有一定的代表性。

首先，我认为在微信的整体7亿的用户群体里，D选项的用户比例一定比我这个调查的比例要高很多。我相信，7亿微信用户中大部分用户应该还没有被小程序“污染”，但在我的调查里，不足2成的用户幸存。

这说明我的朋友圈的用户有典型的运营里说的“创新者和早期采纳者”特征。如下图：

在运营上，我认为存在一类人，他们是创新者和早期采纳者，他们常常先用于“早期用户”、“晚期用户”使用某一类产品，他们是“春江水暖鸭先知”的鸭。

回顾互联网里那些后来大火的产品，早期都有这些用户的身影，他们常常在一个产品开始的时候使用，在大规模用户进来之前离开。

我常常用这个方法和这群人来观察一个产品的发展空间：如果早期这些用户的口碑很好、活跃度很高、留存率很高，那么这款产品应该是有机会爆发的。如果这些很挑剔的人都不太喜欢，留存指标很低，那么产品的迭代路线将很长。

显然，我的这次调查可以看作是这类用户的一个反馈。

因为，我的朋友圈里主要是从事互联网相关工作的朋友，包括但不限于产品、运营、创业朋友，这群人在信息传播中都是信息流的头部用户。

从这个角度看，我的结论可以认为“只有8%的早期采纳者每天都在用小程序”，有67%的早期采纳者，体验了一两次之后就不再用了。

这不算是一个很好的结果。

但这也不是一个很严重的问题，因为我们后面会说，现在的小程序，其实都是错误的。这个数据如果很好反而会有大麻烦。