专栏名称: 张Sir说品牌
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品牌的本质:用F4破解乔布斯的现实扭曲力

张Sir说品牌  · 公众号  ·  · 2016-11-13 11:20

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Faith(品牌信念):“我们都发自内心地相信……”

这个时候, 再一次转换角度 从之前的用户角度,转变为用户和品牌共同拥有的信念与信仰, 就是把用户和品牌真正绑在一起了 ,如果品牌能做到这一点,用户就会从消费者变成你的拥趸(真正意义上的粉丝),用户就会成为你的品牌大使与代言人,这时候的忠诚度也是极其可怕的,他们的忠诚会用一个字来表达——“ 只/ONLY ”:“电脑,我 买MAC!”、“球鞋,我 穿Nike!”、 “汽水,我 喝可口可乐!”



Faith(品牌信念)的重要性可以再多强调一下,因为它除了对消费者的巨大价值, 对内部团队的激励作用也十分巨大 ,会让团队成员在具体工作时,产生一种荣耀与使命感,也就是所有人坚持创新、每天全力奋斗的终极动力。


当然, 品牌信念还会让更广泛的公众对公司和创始人产生更积极的印象 ,就像很多人搞不懂,马云这么高调的人,居然一直受追捧到现在,而李彦宏这么低调老实的人,却处处被黑,就是因为马云不管到哪里,都始终紧紧抱着“让天下没有难做的生意”这个F4护身符,否则早就被黑到九霄云外了。 马云总是在说信念(F4),而李彦宏总是在说技术(F1/F2)



总之,每个F都代表着层层递进的价值感,因为这些不同层级的价值,也会让消费者产生 各不相同的买单理由


Facts 可以驱动的消费者反应:

我要买你,因为你在……方面特别牛(代表某种优点)

比如有人要买XX单反相机,就因为看中了它拥有媲美中画幅的4240万像素。

为高像素的优点买单。


Function 可以驱动的消费者反应:

我要买你,因为你可以帮我搞定……(解决某种刚需)

比如:我买加多宝,因为它可以帮我降火。

为降火的刚需买单


Feeling 可以驱动的消费者反应:

我要买你,因为你可以让我感觉……(展示某种逼格,或实现某种欲望/感觉)

比如:我买CK,因为它可以让我感觉更性感。

为性感的欲望买单。


Faith 可以驱动的消费者反应:

我要买你,因为我们都相信……!(共同拥有某种信仰/理想)

比如:我买可口可乐,因为我们都相信快乐最重要!







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