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他野心勃勃。这和 2012 年的白鸦不一样。
那时候的白鸦满脑子想着怎么接地气，找点小事来做。他因为「逛」的失败，沉寂了一段时间。
「逛」是一个时尚导购网站，白鸦和另外两位创始人一块做，后来他自嘲「三个不懂时尚的大老爷们做了一个导购的事」。
选择做导购，与他在支付宝的经历有关。白鸦在支付宝做了人人可以在微博上开店的项目，把豆瓣小站变成豆瓣小店，做了优酷钱包，让支付宝和优酷绑定，这样在优酷上看电影不用再输入密码。
在支付宝，白鸦意识到两点问题：
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消费者不知道怎么找东西。
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商家没有和消费者沟通的通道。
他假设阿里巴巴占到电商市场份额不到 50%，剩下的由多个电商网站分割，那么中国会出现一个购物搜索网站，可以先从品质导购这个细分市场切入。
2011 年，「逛」推出来的时候，蘑菇街、美丽说已经干了两年了。而阿里巴巴加上后来的京东，在PC端电商领域表现强势。在PC互联网时代，挑战电商巨头的机会几乎没有了。
「逛」曾经有机会拿到 900 万美元的投资。白鸦觉得幸运：「一个项目快速搞挂了，我的人生少浪费两年。如果拿了钱，肯定要等着烧完。」
总结失败根源，白鸦认为，3 个创始人想明白了三到五年的战略，确定了公司的愿景与使命，结果不知道未来三个月该干嘛，不知道前三万个用户该怎么做起来，前三十万UV该怎么做起来。
少年时代搪瓷盆的「铛铛」声犹响在耳边。
有一股子蛮狠劲头的白鸦，琢磨着做老人机、月子中心。他少年时候就很有血性，读中专时有高年级的人找上门挑衅，他和另外一位同宿舍的同学，两个人拎着啤酒瓶撵着七个人满学校跑。
如今三十多岁、留着寸头的白鸦，现在额头上还有明显的疤痕。疤痕下不知道藏着多少年轻的故事。
白鸦连月子中心的地块、投资人都找好了，却犹豫了。不会做从 0 到 1 的事，自己是不是先做个小生意开始？
白鸦认为基于微信做一个商家的客户管理系统和营销系统是可以的。他想，一年搞个千万元收入、几百万元利润，挺好的。等公司盈利了，再去干更大的事情。
为了接地气，他也给自己立下规矩：
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不租办公室。
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公司不超过二十个人。
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只做软件工具。
2012 年 11 月 27 日，口袋通（有赞前身）就在白鸦和人合伙开的贝塔咖啡馆里成立。
「我得接地气，老子趴在地上做总行了吧？」白鸦自己又做产品设计，又做销售。他给淘宝头部商家打电话：「哥们，帮个忙，我们做了一个东西，可以免费用一下。」
2012 年，微信用户数量突破 2 亿；2013 年微信用户继续飞速增长。越来越多商家琢磨着如何利用微信做生意。
白鸦判断：
谁也没预料到阿里巴巴下手这么快。
白鸦准备 2013 年双十一过后向商家收费。不料，11 月 17 日晚上，有赞商家微信群炸锅了。淘宝把微信给封了，商家好不容易在微信上养了几十万个粉丝，却没法从微信跳到淘宝交易了。
「我不知道我会做成什么样，但我知道这是个大家伙。」白鸦提高了嗓门。当时，他意识到有赞原来是个交易工具，现在可以做支付了，能触碰到交易的底层。
晚上 11 点，白鸦赶到朋友洪波家里，一直聊到凌晨 5 点半，再乘坐早晨 7 点飞机赶回杭州。赶紧上交易系统，他催着有赞团队。一吩咐完，又风风火火赶到广州。微信团队回复他，上啊，赶紧上啊。
白鸦说：「我也不知道是什么牌，我就知道是把大牌。不融资这事儿搞不大，现在还不能收费。」
2013 年底，有赞完成 A 轮 2000 万元融资，经纬领投。白鸦问经纬为什么投他，对方回答：
你就不缺钱，你就缺干成一件牛逼的事。你敢自己赌五到十年，不停创业。我为什么不敢赌啊？你这件事挂了，还有下一件事呢。我大不了在你身上慢慢试，你总能成一件事啊。
▲制图：彭瑞
「兄弟们，我们快死了，怎么办？」
自觉摸到一把大牌的白鸦，想得越来越清楚：
商家需要有一个真正的、脱离平台的 CRM 系统，在消费者玩的地方跟消费者交朋友，这样商家才有自己固定的客源和固定的流量。而基于社区，商家既能够把下过订单的老客户变成自己的朋友，老客户复购率高，同时，老客户基于社区还会给商家推荐新的客户来。
这是淘宝天猫和京东都缺失的。
从 2013 年到 2015 年，有赞一直专注做有赞微商城，包括在线商城、网络营销、客户管理三块，简单地说，就是为商家提供线上开店工具。
有赞的定位一开始就是 2B, 「商业的世界一定是优质商家优质商品，个人和小商家是会被淘汰掉的。」
2014 年春节过后，2C 做个人开店工具的微店起势迅猛，估值达到 35 亿美元。投资人问白鸦为什么起的这么慢？
白鸦还是坚持自己的观点，尽管他也承认自己当时也心动了他反思，当时做了一个当时错误现在看起来正确的决策：「我觉得我坚持的是对的。」
2015 年 8 月，有赞开始做 C 轮融资，当时有 200 万注册商家，活跃商家一天十几万。有赞另一个 App 小店——帮商家分销商品的个人小店，也有五六百万用户。
没想到的是，只差签字的时候，资本寒冬来临，C 轮领投方突然决定不投了。白鸦仔细计算过，所有投入都停掉，还能发六个月工资，再融 1000 万美元就能彻底渡过难关。于是他自己个人领投，老股东们各自跟投大家又追了 2000 万美元。
