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【扩散】以后乘飞机一定要注意这个,否则...亏大了!

新疆949交通广播  · 公众号  · 新疆  · 2017-01-10 19:18

正文

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记者电话咨询了南方航空公司客服:


南航:套票的话要按顺序使用,如果第一张不用,第二个就用不了。


记者:就是说我去的时候用不了,回来就用不了,是吗?


南航:对,你去的时候不用,回来就用不了。除非你定的时候是分开定,机票都是一样的,都要按照顺序用,不能跳的。因为往返机票就相当于一张客票,不是两张,就一张客票,所以行程的话就必须按照顺序来使用。


如果错过了去程航班,应该怎么办呢?


南航客服电话人员告诉记者,已经错过了某一航段,一定要及时与南航客服联系,办理改签或退票,重新安排行程;改签结果按照南航实时航班情况进行处理。若未及时进行处理,客票只能做失效处理。假如旅客客票第一段航程已使用,第二段决定不使用,那么应由旅客联系原出票地退票。


东方航空公司客服工作人员告诉记者,这是公司的规定:








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