主要观点总结
国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”收到多起关于“对啊网”的投诉。用户反映该机构存在虚假宣传、诱导高额消费、退款难等问题。投诉案例涉及多个省份的用户，诉求主要为退款并清理贷款记录。此外，对啊网还存在课程质量问题、未告知退费政策、拖延退款等行为。
关键观点总结
关键观点1: “对啊网”存在虚假宣传和诱导消费问题
用户反映该机构通过夸大课程效果，多次诱导学员购买高通过率课程，实际上课程内容复杂繁琐，学习困难，退款困难。
关键观点2: “对啊网”退款问题
用户购买课程后，因各种原因要求退款，但“对啊网”未予解决，甚至隐瞒课程不能退费的信息，严重侵害消费者权益。
关键观点3: “对啊网”贷款分期问题
用户反映在购买课程时，被诱导通过第三方平台进行贷款分期支付，过程中存在未明确告知贷款事宜的情况。
关键观点4: “对啊网”课程质量和退费政策问题
用户反映课程内容质量不佳，且存在未明确告知退费政策的情况，导致用户在需要退款时遇到困难。
正文
北京
对啊网教育科技有限公司，法定代表人为栾建莛。对啊网是一个职业
培训
在线直播学习平台，为平台用户提供会计、教师、IT、公务员考试等基础课程，并通过
数据
化的学员排期管理，为用户提供灵活的学习排期服务。
据网经社“企业风险
评级
系统”
（CREDIT.100EC.CN）
显示，
“对啊网”所属北京对啊网教育科技有限公司，目前暂无风险评级记录。
2025年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的数字教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，
“对啊网”排名第8位
。最新评级为“
不建议下单
”。除此之外，其他被投诉的类似平台还有：
中安建培、一只船教育、
尚德机构
、
帮考网
、赛优教育、
嗨学网
、常青藤爸爸、潭州教育、帮考教育、
沪江
网校、正保会计网校、
网易
云课堂、恒企教育、
英语流利说、环球网校、VIPKID、小叶子陪练、深海教育、聚力成师教育、中公教育、中职通、高教通、明世在线、
阿卡索外教网
、掌门1对1、众趣教育、腾讯课堂、菲尔莱。
此外，“电诉宝”受理用户
维权
案例
显示，2025至今“对啊网”还疑似存在
退款问题、货不对板
问题。
3月21日，
河南
省的胡女士向“电诉宝”投诉称，2024年，对啊网的一位老师诱导胡女士连续消费四万元，用于购买注册会计师（注会）和考研课程。该老师在未经胡女士同意的情况下直接为她开课，且未告知课程有效期，也未提供合同。当胡女士申请退款时，对方以课程已开课且超时为由拒绝，尽管胡女士实际上并未激活课程，也未进行任何学习。
2025年3月，胡女士被告知课程即将过期。此时，该老师又诱骗她交纳五千元进入协议班，声称这样更有保障，并且可以将课程有效期延长四年。然而，后来胡女士得知，所谓的“考不过退80%”实际上是指退还这五千元中的80%，而非整个四万元课程的80%。对此，胡女士感到非常气愤，并立即申请退款。由于退款申请尚未超过24小时，且课程仍未激活，她认为自己的退款请求完全合理。然而，该机构却一直拒绝退款。
