怎样对抗“这要命的孤独感”？

罗辑思维 · 公众号 · 热门自媒体 · 2025-03-26 06:30

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孤独是一种无意义感和脱节感。觉得做什么事儿都没劲，没意义，或者感觉自己跟周围脱节了。

“无孤独的首尔”计划——全覆盖

当然，概念的问题可以先放一边。关键是， 当孤独蔓延成一种普遍情绪，而且造成实际问题的时候，应该怎么办？

我们还是以韩国为例，这些年他们陆陆续续使出了不少招数。而2024年10月推出的“无孤独的首尔”计划，堪称是这些招数的集大成者，几乎动用了所有能动用的工具。整个计划预计耗时五年，投资4513亿韩元，相当于23.3亿元人民币，是韩国迄今为止规模最大，投入最多的对抗孤独计划之一。

那么，这个计划都包括些什么呢？有三个要点，分别是， 全覆盖、游戏化、个性化。

第一，全覆盖。 也就是，调动尽可能多的资源，去覆盖首尔的所有孤独者。让每个人的生活状态都处在视线范围内。

比如，首尔政府跟外卖平台合作，毕竟，即使再孤独的人，也免不了点外卖。 因此，外卖员算得上最理想的观察员，假如这期间发现某个人存在孤独风险，就可以上报给政府。后续政府就会想办法跟进，要么远程咨询，要么上门走访。

再比如，为了及时监测，韩国政府早前还制定了一套专门的评估标准。 假如一个人半年以上不出门，且没有社交活动，就会被定性为隐居。这部分隐居者就是重点监测的对象。2021年，韩国19岁到34岁青年中，大约有5%的人处于隐居状态。

再比如，建立就近支援点。 当地会利用水电等46种生活数据，寻找隐居家庭，然后把他们附近的便利店、洗衣店，作为隐居家庭的支援申请点。

同时，首尔还专门成立了一类社区空间，叫做“心灵便利店”。任何人只要感到孤独，就可以去那里吃一碗很便宜的拉面，还能向店里的咨询人员求助。另外，他们还跟网络平台合作，通过发放堂食优惠券等方式，鼓励人们去餐厅就餐。

再比如，2024年，韩国政府就宣布，从2025年开始为20岁到34岁的人群，提供每半年一次的精神健康检查，后续还会增加心理健康中心数量，并加强自杀预防教育。

假如前面这些投入奏效，不仅可以救回很多生命，还能挽回巨大的经济损失。 2023年，韩国有40.2万身体健全的年轻人拒绝找工作。韩国每年因此造成的经济损失是巨大的。

换句话说，尽管韩国为了对抗孤独花了大笔经费，但这跟重度孤独造成的损失相比，依然是九牛一毛。

但是， 孤独在很多时候，是人的主动选择。 因此，只设立援助机构是不够的，关键是，得推动人们展开行动，主动走出家门。

“无孤独的首尔”计划——游戏化

怎么办？这就要说到“无孤独的首尔”计划的第二个设计要点， 游戏化。也就是，把孤独援助设计得像升级打怪的游戏一样，一步步引导人参与。

比如前面说过，从2025年4月开始，首尔市将开通“告别孤独120”热线，24小时全年无休运营。只要拨打热线，就可以向专业人员咨询心理问题。

而这个设计的关键在于，它给求助者设置了一套奖励机制。假如求助者通过援助，成功摆脱重度孤独的困扰，那么他就可以申请成为求助热线的咨询员。要知道，很多韩国年轻人之所以切断社会联结，最初就是因为找不到工作。

韩国雇佣劳动部的福利官员卢正勋就说，在20岁到30岁的人中，很多孤独死是由于找不到工作或被裁员。因此，给他们一份重返社会的工作机会，是解决这个问题的关键。