健身房、美发店“卷款跑路”行不通了 | 棱镜

主要观点总结

青岛市民晓乾在购买数字人民币APP的“元管家”页面上的冲浪体验卡后，因商家经营异常收到退款。这是全国首例因商家经营不善触发数字人民币智能合约自动退款的案例。文章还介绍了数字人民币在预付式消费中的应用及其优势，以及它在保障消费者资金安全方面的有效性。

关键观点总结

关键观点1: 晓乾收到退款的原因

购买的体验卡是基于数字人民币的智能合约技术保障，当商家经营异常时，智能合约自动触发退款。

关键观点2: 数字人民币智能合约的优势

数字人民币的应用远不止于智能合约的自动退款，它在预付式消费领域可以有效防范商户挪用资金，实现穿透式管理。

关键观点3: 预付式消费的问题

预付式消费存在办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失难等问题，消费者的维权成本通常高于预付余额。

关键观点4: 数字人民币智能合约在其他领域的应用

数字人民币智能合约正在信贷和政府补贴等领域进行试点，它可以确保贷款资金严格按照约定用途使用，防范挪用风险，保障补贴资金在政策范围内使用。

正文

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51名消费者得到退款

作者了解到，伍佰优品健身在今年 6月末经营不善资金链断裂，于7月3日正式发布闭店通知。

据本地媒体齐鲁壹点、信网等报道，伍佰优品健身闭店影响上千名会员，有会员还剩几百节课，课时费高达8万元。这些会员的健身服务如何继续、如何退费退卡成了难点。

另一家健身品牌“接手”了伍佰健身的店面，但店门口的公告显示，该品牌为新租赁商户，伍佰健身的债务纠纷及未履行的义务均与其无关。

公告称，原伍佰健身的会员可以自愿换签到新品牌，或向原品牌伍佰健身申请退费，或通过司法途径解决。

有伍佰健身的会员向作者表示，不接受换签方案，但现阶段申请退费无门。根本联系不到伍佰健身的负责人，而教练们也被拖欠了不少薪资。

像晓乾这样幸运的消费者并不算多。作者了解到，这是因为晓乾购买的消费卡基于数字人民币智能合约技术保障。

邮储银行青岛分行行长李广增介绍，在多方了解到“伍佰优品健身”经营中断的消息后，该行立即与平台方联合现场核实，确认商户无法继续履约后，智能合约自动开启商户经营异常处理机制。

截至7月3日，“伍佰优品健身”通过数字人民币平台累计发行了51张消费卡，涉及未消费资金2000余元。目前均已完成退款。

而大部分会员仍是传统的预付费模式——刷卡后钱就到了商家账户，商家掌握了处置资金的决定权。有商家将消费者资金用于店面扩张甚至奢侈消费、赌博等，一旦资金链断裂，消费者很难追回损失。

数字人民币防范商家卷款跑路

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