致远互联场景化解读：移动智能办公助手将如何解放工作

拓扑社 · 公众号 · 科技投资 · 2017-05-31 19:18

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助手。那么， AI 是如何通过影响人们日常工作场景，进而改变人们的工作方式与工作习惯呢？下面以致远互联的 “小致”为例，来具体看看在这三个场景中如何应用移动智能办公助手。

“小致”的三大应用场景

基于上面提到的三个应用场景， “小致”优化了其功能设定，分别定位为“周密小致”、“贴心小致”、“智慧小致”：

“周密小致”，指的是小致在帮助销售经理实现销售管理的应用场景。 在业务层面，对移动办公需求最大的就是销售人员，因为他们经常外出，在移动终端上进行查询和输入等操作往往十分不便，如果通过 “说”的方式完成就方便多了。销售经理可以通过小致拨打客户电话，安排拜访事宜，查询去客户那儿的路线，并能通过发协同的方式，与同事一起讨论销售方案等。 “周密小致”的核心是解决了销售人员外出过程中不方便办公的痛点，通过友好的智能语音交互让他们实现随时随地办公。更进一步的，小致可以实现“精确交互”，什么时间、什么地点，拜访了哪位客户，签单金额是多少 …… 这些信息都可以精准录入，这也是 “周密小致”的应有之意。

“贴心小致”，指的是小致在引导新员工入职这一应用场景中的功能定位。 在这一场景中，小致担任了 HR的角色，通过自然语音的方式，向新员工介绍公司基本情况、文化、岗位职责等信息，并指导新员工办理入职手续，走完入职流程。这充分体现了小致的人文关怀功能，新员工刚入职必然会有诸多不适应，HR又不可能全程陪护，那么小致就相当于一位可以全程陪护的“HR”。这位声音甜美的“HR”知道公司所有事情，也了解每个岗位的职责，随时随地耐心地为员工讲解各类困惑，轻松的交互场景大大缓解了员工的压力。

“智慧小致”，指的是小致管理人员移动办公应用场景。 除了销售人员，另一个外出办公需求较多的是管理人员，并且相对于销售，管理人员一般外出的时间更久、距离更远。通过小致，管理人员不仅可以轻松实现查天气、找饭店、订酒店、查机票、叫车这类服务，更重要的是实现日程查看、安排日程、分派督办任务、签批文件公文、查找资料、查看销售报表这类办公行为，并能与公司其他人员实现协同办公。小致就是一位细致周到、信息掌握全面、可以实时接入公司信息系统和公司相关人员、甚至能提出一些管理建议的贴身 “小诸葛”。