梁宁：五年，你是脱胎换骨，还是作茧自缚？- 中国产品设计大会

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因为我们上学的时候，一条条公理，一次次考试，学的、考的都是理性，所以我们整个的学习的过程，其实就是对理性能力的练习和考核。

但我们一旦离开学校，然后开始参加工作，这时候你要面对是和同事的协调，然后你要处理和客户的关系，尤其是像我们产品经理，我们需要观察和理解用户，这时候，我们要面对和要处理的，会让我们产生自我困扰的，其实都是人性。

第二，生活世界是由一些「循环」组成的，而且这些循环不会自行停止。

这次大会主题也涉及女性产品经理，我对这话题也挺感兴趣的。在我之前差不多有20年的职场经历里，我身边的朋友说我没有女性特质，我就觉得很奇怪，我说你看我头发挺长的，凭什么你说我没有女性特质，后来我发现我确实女性朋友很少，后来我就专门结交了两个女性朋友，花了很长时间问他们到底什么是女性特质。

回到刚才提到的我们要「理解人性」，然后理解「这人怎么这样啊」，然后你会发现，其实每个人是被他的生存模式所塑造的，我当时真的是特别认真地把我这两个女性朋友向我列举的女性特质一条一条地列出。

比如说你坐着的时候，手臂应该有一个姿势标准，不会直接表达自己，很含蓄，非常在意对方感受，然后对方的一点反应在我这里会放大，会过激，会过度解读，但我也不会主动讨论自己的真实想法，我希望他能够通过观察理解我，要委婉有需要别人能够理解自己……

列完这些女性特质后，我就说这不是女性特质，这是弱者的特质，这是一个弱者对强才会表现出来的姿态。这个特质不是一个女性对男性时才有，而是比如说一个公司里就是一个下属对他的老板；或者是我们在服务客户时，乙方对甲方，我对我的客户，都会呈现这样的特质。

然后朋友说：“你说的很对。因为在漫长的人类社会的格局里，女性一直保持着这样的特质”

因为在有好长一段时间我们都是农业社会，那么在农业社会的这种分工生产里，女性的体力体能确实不占优势，所以女性确实是弱者，然后作为一个依附者的姿态在生活。

所以我们所知道的很多的女性特质都是基于： 首先 ，有一个对自己弱者身份的认同， 然后 基于女性弱者身份的认同，再发展出来的一种生存的智慧，最后就会表现为很多的「女性特质」。

比如我是一个女性，如何很体面地去从强者这里拿到帮助，要到资源，这就是所谓女性通过男性获得世界的那些传统套路。我说：“哦，难怪！他们说我从来没有女性特质，是因为我内心从来没有觉得我是弱者过。

▎ 三种女性分类

工业革命核心做的事情是什么？就是我们放弃了对肌肉和体力的崇拜，以前农业社会是需要体力的，工业社会让人类突破了体力的极限，我们通过发展电能等各种能量能源，把需要肌肉做的事情都交给机械去做。

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