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老龄观众是传统电视的忠实用户。调查显示，2024年美国五大英语广播网的黄金时段观众平均年龄为64.6岁，有线电视三大新闻频道的黄金时段观众平均年龄约为69岁。日本放送协会（NHK）的调查报告显示，每天观看电视直播超过5小时的观众中，60～69岁男女比例分别为26%和31%，是16～29岁男女比例的3.71倍和7.75倍。
为满足银发群体的收视需求，面对电视“套娃”收费和操作复杂现象，国家广播电视总局直面发展中的沉疴顽疾、深化改革，联合相关部门，扎实开展双治理工作，切实解决“看电视难、看电视烦”的问题。开展多项专项治理检查，研制插入式微型机顶盒，以科技支撑助力攻坚克难。深入推进电视“套娃”收费治理工作，按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路，扎实落实“压缩收费包、减少收费主体、促进消费透明化”的任务，有效实现收费包压缩50%以上，收费行为更加规范透明，免费节目数量显著增加的目标。坚持进社区科普释疑、提升用户体验，以走进基层、贴近百姓的方式，多线并行优化服务。打通每一个关键卡点，发布图文版“遥控器二合一”明白卡，助力老年人轻松看电视。
截至2024年9月底，在全国范围内，超过80%的家庭已能够通过有线电视和IPTV享受开机即看直播的便捷服务，有线电视和IPTV已全面废除开机广告，超过2亿的电视用户能仅用一个遥控器就轻松观看电视节目。这些举措不仅简化了开机看电视的流程，也使得收费更加透明规范，有效促进大屏观众的回流，提升了老年观众的观看体验。据中国视听大数据（CVB）统计，2024年11月，全国直播频道的用户日均活跃率持续呈现上升趋势，《西北岁月》《上甘岭》等多部优秀电视剧收获高收视好口碑。
在着力解决关键问题、推动治理工作深入开展的同时，广播电视行业不断丰富优质视听内容，推出“重温经典”频道，以经典温润人心、启迪智慧，旨在进一步满足人民群众对精神文化生活的需求。该频道定位为公益性质，不播出任何商业广告，向观众免费提供经典视听作品，深受广大人民群众特别是老年观众的喜爱。据中国视听大数据（CVB）统计，截至2024年12月初，“重温经典”频道的用户规模已突破6348.4万户，累计收视时长达到14亿小时，成为拥有庞大收视基础的一线电视频道，赢得观众的热烈反响。
