盒马会员遭遇“杀熟”？会员价比非会员还高引争议

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有用户在 小红书 发帖称，自己作为盒马会员，购买同样的商品，价格甚至比在某外卖平台还要更贵。她以一盒冰鲜猪肋排为例，冰鲜猪肋排在盒马会员的价格是53.9元/份，而在 饿了么 上的价格是49.9元/份。不少用户纷纷在评论区晒出了自己盒马非会员的冰鲜猪肋排价格，甚至要比该发帖用户的53.9元更低，

另一位用户表示，3月1日和3月2日购买鲜活淡水罗氏沼虾500g的价格都是54.9元，但到了会员日当天，价格就变成了69.9元，涨价幅度达到27%。同时晒出了自己购买时的价格截图。

2.盒马官方回应

对于消费者的质疑，盒马 客服 称，“由于每个门店的订货量、销量、库存量和剩余保质期时长等因素不一致，同款商品的折扣率和具体折扣量也会不一致，这个是根据不同门店的运营情况而定，所以价格略有浮动，属于正常现象。”

二、大数据杀熟的影响

大数据杀熟，即商家利用大数据技术，对用户进行精准画像，并基于此对老客户实施差异化定价，通常表现为老客户价格高于新客户。这种现象在电商、旅游、 网约车 等领域尤为常见，其影响不容忽视。

1. 对消费者的影响

损害消费者权益： 杀熟行为侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，老客户本应享受更优惠的价格，却因信息不对称而支付了更高的费用。例如，一些电商平台会根据用户的浏览历史、购买记录等数据，对老客户展示更高的价格，而新客户则能看到更优惠的价格。这种行为不仅损害了消费者的经济利益，也破坏了市场公平竞争的环境。

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