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微信是一个很强大的民生平台，在患者服务各个环节，我们都有使用到微信的能力，包括服务、宣传、连接、支付和认证。
在微信小程序上，中山大学肿瘤防治中心借助微信和腾讯的AI大模型，建设了一些特色的小功能，如云上一站式自助退费，云上精准床位预约，云上患者延续管理等，这三个功能都可以异步审核或者周期传达，完善与患者连接和交互的关键节点。
近期，医院接入了“就医助手”，在几乎所有的就医主线场景中都部署了就医助手的模板消息，包括线下门诊、检验检查、互联网医院，有超过40万的问诊量，还有住院服务、体检中心的体检服务，都实现了全流程、可视化的消息提醒，让患者可以很清晰的知道自己现在处于哪个服务节点。
配套就医助手，医院院内还做了自己的院内消息推送管理平台，把这些微信消息推送需求给管理起来，并成立了一个专项项目，把需要微信推送的这些场景，从之前的短信向微信去迁移。
在就诊体验日渐智慧化之外，去年微信还通过医保移动支付并支持间连模式，打通行业上下游等能力和举措，为患者减轻医疗负担、提升就医体验打造了更可靠的保障。
微信医保码累计已有超过5亿人次激活使用，超过80万家医疗机构支持患者通过医保码完成就医购药各项结算服务，为整个医保移动支付打下坚实的基础。
