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全球营销大变天,看首席营销官如何出招?

BCG波士顿咨询  · 公众号  · 咨询  · 2024-07-17 11:45

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  • 仅14%的受访者表示,模型中覆盖了餐厅等企业外部的销售。


  • 超过70%的受访者表示,扩大覆盖范围有利于推广应用。


缺少行动方案


多数营销衡量标准看重的是已实际发生的支出的投资回报率(ROI)。调查对象期待能有对不同触点和品牌分配场景的前瞻性模拟。


  • 80%的受访者表示,前瞻性模拟有助于扩大模型的使用范围。

  • 但三分之二的受访者依赖外部供应商的报告,缺乏直接模拟的能力。

  • 目前只有三分之一的受访者会跟踪品牌资产投入的长期影响。


一流的模拟会使用各种效能指标。模拟中将投资对短期和长期目标的影响加以分离,并提供对消费者行为的看法,例如招募响应和忠诚度等。


例如, BCG X的Smart Allocation 帮公司从整体上优化商业支出的分配。用户可以平衡短期和长期目标,并比较不同的分配场景,从而制定最有效的策略。


为改进建模并在营销团队之外建立信任,三分之二内部尚未建模的公司正考虑将这一工作转移至内部。但根据领先企业的经验,这只是第一步。


理念付诸实践


保乐力加(Pernod Ricard)是全球第二大葡萄酒和烈酒生产商,旗下有Jameson、Absolut和芝华士等品牌。2020年公司启动营销部门转型,目标是逐步改变公司的技能组合。打造内部建模能力是其中的关键。这一建模能力被称为Matrix,如今在保乐力加22个最大的市场为前十大品牌提供支持,覆盖了全球四分之三的营销支出。


除了打造内部的分析能力,保乐力加还做了以下工作:


  • 创建新组织,







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