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阑夕,逐鹿网(zhulu.com)创始人,专注于互联网创业、新媒体及亚文化的深度观察和商业评论。
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建起平台生态的58到家如何玩转懒人经济

阑夕  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-05-15 10:15

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对此,在58到家2016年的年会上,陈小华无不自豪地说「 2016年我们取得的最大成绩,是对58到家商业模式和道路的确认 」,在人工智能取代O2O成为新热点的2016年,58到家无疑成为了O2O领域的扛旗人。


虽然在过去的一段时间,O2O行业从热到冷,从热捧到被看衰,但实际上我们最终还是要回到商业本质上来看待这个行业,最核心的便是能否为用户和服务者创造更多价值。


优秀的产品和商业模式能够催生新的需求,而投机者往往只能够照搬别人走过的路。


在那一轮O2O热潮中,我们看到太多的项目依靠补贴获客刷单,不合理的订单分配又让服务者本身的收入并没有显著提升,这样的产品最终以失败落幕也并不稀奇。


而在58到家这里,随着开放平台引入更多服务提供商,其用户流量提升20%,订单转化率提升50%。这样的数据意味着在过去由于服务供给能力的瓶颈,依然有大量的用户需求被抑制,随着服务供给能力的提升这些需求被进一步释放出来。


用户正在变「懒」,或者说新一代的消费主力人群们更加追求有效率的生活,他们有着大量从高频次到低频次的生活服务需求,因此需要一个有稳定服务质量的聚合服务提供商来满足,而58到家刚好出现在了这个位置。


需求端的旺盛也同样体现在流量入口对58到家的支持,在2016年58到家接入了微信、淘宝,以及58赶集,对于这些流量入口型的产品而言,它们也正在意识到,用户不仅仅是希望在互联网上获取信息,购买商品,同样也希望得到真真切切的服务,而58到家无疑是这个领域走得最远的一家。


「行百里者半九十」,对于陈小华和他的58到家而言,尽管已经领先于竞争对手,但上门服务的这场征途离最终的终点依然并不算近。 服务行业的特性注定了这将是一场时间的游戏,需要足够的耐心和毅力。


阑夕

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